Chuỗi siêu thị thu hồi rau củ khỏi kệ: 'Đừng ăn, chúng tôi sẽ hoàn tiền'

Chuỗi siêu thị thu hồi rau củ khỏi kệ: 'Đừng ăn, chúng tôi sẽ hoàn tiền'

Một chuỗi bán lẻ lớn đã thông báo thu hồi một số mặt hàng rau củ khỏi các cửa hàng sau khi phát hiện vấn đề về an toàn thực phẩm trong một lô hàng. Công ty kêu gọi khách hàng không sử dụng sản phẩm bị ảnh hưởng và cam kết hoàn tiền cho những ai đã mua.

Chi Tiết

Theo thông báo từ nhà bán lẻ, việc thu hồi được thực hiện sau khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong một lô rau củ nhập về. Công ty cho biết đây là biện pháp phòng ngừa nhằm bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng và đang phối hợp với các cơ quan chức năng để làm rõ nguyên nhân.

Những sản phẩm nằm trong diện thu hồi được bán trong thời gian gần đây tại chuỗi cửa hàng của công ty. Khách hàng được khuyến cáo không tiêu thụ sản phẩm nếu đã mua, mà nên giữ lại bao bì hoặc biên lai mua hàng và mang đến cửa hàng để được hoàn tiền hoặc đổi trả theo chính sách của hãng.

Đại diện chuỗi siêu thị cho biết họ đã kích hoạt quy trình kiểm soát chất lượng nội bộ và tiến hành kiểm nghiệm để xác định nguyên nhân gây ra sự cố. Tính đến thời điểm thông báo, chưa có báo cáo về các trường hợp ngộ độc hoặc bị bệnh liên quan trực tiếp đến sản phẩm được thu hồi.

Công ty cũng cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng để giải đáp thắc mắc và hướng dẫn thủ tục trả hàng, hoàn tiền. Các cơ quan quản lý thị trường và an toàn thực phẩm đã được thông báo và có thể tiến hành thanh tra, lấy mẫu để phân tích thêm.

Người tiêu dùng được khuyến khích kiểm tra thông tin sản phẩm trên bao bì và liên hệ trực tiếp với chuỗi bán lẻ nếu còn lo ngại. Việc thu hồi được mô tả là mang tính phòng ngừa để tránh rủi ro cho sức khỏe cộng đồng.

Nguồn: https://tn.nova.cz/zpravodajstvi/clanek/641463-retezec-stahuje-z-prodeje-zeleninu-nejezte-ji-vratime-vam-penize-zada