Khách hàng O2 gặp sự cố kết nối dữ liệu

Khách hàng O2 gặp sự cố kết nối dữ liệu

Khách hàng của nhà mạng O2 bất ngờ gặp sự cố vào chiều thứ Năm. Nhiều người phàn nàn rằng dữ liệu di động không hoạt động. Hiện chưa có thông tin về thời gian khắc phục sự cố.

Chi Tiết

Vào chiều thứ Năm, khoảng 18 giờ, có sự cố nghiêm trọng tại O2, đặc biệt là việc không thể truy cập internet. "Chúng tôi ghi nhận một số khách hàng gặp khó khăn trong việc sử dụng dữ liệu di động," công ty cho biết.

Khách hàng cho biết sự cố này có vẻ rộng hơn, cũng như có vấn đề với tín hiệu và website. Trong vài phút, hơn 900 người đã báo cáo sự cố.

“Cảm ơn O2 vì sự cố mất dữ liệu hàng loạt. Hiện tôi đang phải di chuyển mà không có vé tàu trực tuyến,” một khách hàng đã phàn nàn trên mạng xã hội X. Nhiều người khác cũng gặp phải vấn đề tương tự.

Công ty khẳng định rằng mọi người không cần phải hoảng sợ. Họ đang nỗ lực khắc phục sự cố. Tuy nhiên, thời gian dịch vụ phục hồi trở lại vẫn chưa được xác định. "Kỹ thuật viên của chúng tôi đang làm việc để khôi phục dịch vụ càng sớm càng tốt. Xin lỗi vì tình huống này," công ty thông báo.

Link gốc: Tại đây