Các hãng hàng không đưa ra quy định cho hành khách cỡ lớn. Phê bình không để chờ lâu.
Hãng hàng không Southwest Airlines của Mỹ đã giới thiệu quy tắc mới dành cho hành khách cỡ lớn. Theo quy tắc này, các hành khách cần chủ động đặt thêm một ghế phụ để đảm bảo sự thoải mái cho bản thân và hành khách khác. Tuy nhiên, các quy định này đang gây ra sự bối rối cho nhiều hành khách.
Chi tiết
Quy định này không nêu rõ kích thước cụ thể mà hành khách cần có để bị yêu cầu mua thêm ghế. "Ranh giới giữa các ghế được coi là tay vịn," hãng hàng không cho biết và bổ sung: "Southwest có thể theo quyết định của riêng mình mà yêu cầu mua thêm ghế vì lý do an toàn." Miêu tả mơ hồ đã gây nên sự nhầm lẫn giữa hành khách, những người phê bình quy định này gọi đó là thuế đối với người thừa cân. Một hành khách tên là Erika DaBoer đã chia sẻ trên TikTok về sự phức tạp mà quy định mới đem lại cho chuyến bay gần đây của cô. Tại cửa khởi hành, nhân viên đã nói với cô rằng cô phải mua thêm một ghế "vì an toàn và thoải mái cho hành khách khác." Dù cô chỉ ngồi bên cửa sổ cạnh bạn của mình, người không gặp vấn đề gì với kích thước của Erika. Công ty hàng không tuyên bố họ "giải quyết vấn đề một cách kín đáo" và luôn cố gắng đảm bảo sự thoải mái của mọi hành khách trên chuyến bay. Tuy nhiên, nhiều hành khách phàn nàn về sự không chính xác trong tiêu chí và khả năng tùy ý của nhân viên trong việc quyết định ai cần một ghế phụ.
Link gốc: https://www.novinky.cz/clanek/cestovani-aerolinky-zavedly-pravidla-pro-rozmernejsi-cestujici-kritika-na-sebe-nenechala-dlouho-cekat-40570183
Các hãng hàng không đưa ra quy định cho hành khách cỡ lớn. Phê bình không để chờ lâu.