Các quầy thu ngân tự phục vụ thu hút kẻ trộm. Các chuỗi siêu thị triển khai trí tuệ nhân tạo
Các quầy thu ngân tự phục vụ tại siêu thị cung cấp cơ hội cho kẻ trộm. Không có nhân viên giám sát, và chỉ có kiểm tra ngẫu nhiên từ xa. Dù vậy, các chuỗi siêu thị không có kế hoạch giảm số lượng quầy này. Họ đang áp dụng trí tuệ nhân tạo bên cạnh việc kiểm tra ngẫu nhiên.
Chi tiết
„Chúng tôi đã xác định bốn cách thức phổ biến mà kẻ gian sử dụng khi trộm cắp tại các quầy thu ngân tự phục vụ. Đối với hàng hóa nặng, họ thử đánh dấu sản phẩm rẻ hơn tại quầy thu ngân. Một trong những mẹo khác là dán lại mã vạch hoặc đặt một mặt hàng rẻ cùng với mặt hàng đắt tiền,“ ông Lukáš Němčík, phó chủ tịch hội đồng quản trị chuỗi COOP cho biết.
Chuỗi này có mạng lưới cửa hàng lớn nhất tại Cộng hòa Séc, với hơn hai nghìn cửa hàng chủ yếu ở vùng nông thôn và các thành phố nhỏ.
“Cách thứ ba thường được sử dụng là chỉ trả tiền cho một phần của đơn hàng, và đôi khi kẻ trộm chỉ giả vờ thanh toán bằng thẻ,” ông Němčík bổ sung.
Cách cuối cùng, khi khách hàng mang hàng ra ngoài mà không thanh toán, có thể dễ dàng bị ngăn chặn bằng một cánh cổng mở ra khi quét hóa đơn. Cách này đã được một số chuỗi thực hiện tại Cộng hòa Séc nhưng không phải tất cả. Tại COOP, cổng này có ở một số cửa hàng lớn hơn. Tại các cửa hàng nhỏ, không có đủ chỗ và nhà bán lẻ cũng tin rằng ở nông thôn, môi trường ít ẩn danh hơn và "luôn có ai đó gần đó".
Tuy nhiên, theo quản lý, cách thông thường nhất vẫn là việc ai đó giấu hàng hóa “dưới áo khoác”.
Các camera giám sát sử dụng trí tuệ nhân tạo có thể cảnh báo về hành vi đáng ngờ. Chúng thường có mặt ở các quầy và có thể xác định hàng hóa, cảnh báo khách hàng và có thể cả nhân viên phục vụ về việc thay đổi hàng hóa cố ý hoặc mã được dán lại.
Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để nhận diện hàng hóa, chẳng hạn như trái cây hay bánh mì, đã được thử nghiệm trong một thời gian tại Albert.
Các quầy thu ngân tự phục vụ thu hút kẻ trộm. Các chuỗi siêu thị triển khai trí tuệ nhân tạo