ChatGPT, Claude và Grok đồng loạt gặp sự cố gây chú ý
Tối ngày 3 tháng 9, ba nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) nổi tiếng gồm ChatGPT của OpenAI, Claude của Anthropic và Grok của xAI đồng loạt gặp sự cố kỹ thuật. Tình trạng gián đoạn dịch vụ này thu hút sự quan tâm lớn từ người dùng trên toàn cầu, đặc biệt là trong bối cảnh OpenAI đang chuẩn bị ra mắt mô hình AI mới có tên Astra.
Bối cảnh
ChatGPT, Claude và Grok là những nền tảng AI hàng đầu hiện nay, được sử dụng rộng rãi trên nhiều thiết bị từ web, điện thoại đến máy tính để bàn. ChatGPT là sản phẩm của OpenAI, một trong những tổ chức tiên phong trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Claude thuộc về Anthropic, một công ty chuyên phát triển AI với trọng tâm là an toàn và đạo đức, còn Grok là sản phẩm của xAI, công ty do Elon Musk sáng lập.
Việc cả ba nền tảng này cùng gặp sự cố trong cùng một thời điểm là điều hiếm gặp, gây ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng và nhà phát triển trên toàn thế giới. Đồng thời, sự kiện này diễn ra trong lúc OpenAI đang úp mở về việc ra mắt mô hình AI mới Astra, được kỳ vọng nâng cấp từ GPT-5.6 lên GPT-6, hứa hẹn mang lại nhiều cải tiến vượt bậc.
Diễn biến chính
Theo ghi nhận, sự cố ảnh hưởng đến ChatGPT trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm web, thiết bị di động và máy tính để bàn. Người dùng báo cáo lỗi tăng đột biến trên trang DownDetector, một dịch vụ theo dõi tình trạng hoạt động của các nền tảng trực tuyến.
Với Claude, Anthropic xác nhận có sự gia tăng lỗi đối với các mô hình Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 và Claude Opus 5. Công ty đang tích cực điều tra nguyên nhân và cam kết sẽ cập nhật thông tin sớm nhất. Sự cố không chỉ giới hạn ở một sản phẩm mà ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ của Anthropic, bao gồm Claude AI, Claude API, Claude Code và Claude Cowork. Điều này có thể gây ảnh hưởng đến cả người dùng phổ thông lẫn các nhà phát triển ứng dụng dựa trên Claude API.
Trong khi đó, Grok của xAI cũng gặp vấn đề về dịch vụ, được công ty xác nhận chính thức. Đáng chú ý, Gemini của Google vẫn hoạt động bình thường dù có một số báo cáo lỗi tăng nhẹ, nhưng Google chưa xác nhận sự cố nào liên quan đến Gemini.
ChatGPT cũng xác nhận đã xảy ra sự cố với chế độ ChatGPT Work Mode vào rạng sáng ngày 3 tháng 9 theo giờ Việt Nam, nhưng sự cố này đã được khắc phục hoàn toàn.
Phân tích & Ý nghĩa
Sự cố đồng loạt của ba nền tảng AI lớn cho thấy sự phụ thuộc ngày càng cao của người dùng và các nhà phát triển vào các dịch vụ trí tuệ nhân tạo trong đời sống và công việc hàng ngày. Việc gián đoạn dịch vụ có thể ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực, từ hỗ trợ khách hàng, sáng tạo nội dung đến phát triển phần mềm và các ứng dụng công nghệ cao.
Đáng chú ý, sự kiện này diễn ra ngay trước thời điểm OpenAI dự kiến ra mắt Astra, một mô hình AI thế hệ mới được kỳ vọng sẽ nâng tầm khả năng xử lý và ứng dụng của trí tuệ nhân tạo. Điều này tạo ra áp lực lớn cho các nhà phát triển trong việc đảm bảo tính ổn định và liên tục của dịch vụ, đồng thời cũng làm tăng sự tò mò và kỳ vọng của người dùng về những bước tiến mới trong công nghệ AI.
Kết luận
Sự cố kỹ thuật xảy ra đồng thời trên ChatGPT, Claude và Grok vào tối ngày 3 tháng 9 là một sự kiện đáng chú ý trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Nó không chỉ phản ánh những thách thức về mặt kỹ thuật mà các nền tảng AI lớn đang phải đối mặt mà còn đặt ra câu hỏi về sự ổn định của các dịch vụ AI trong tương lai, nhất là khi các mô hình mới như Astra sắp được ra mắt.
Hình ảnh từ bài viết
Các trang tin công nghệ ghi nhận ChatGPT, Claude và Grok đồng loạt gặp sự cố trong tối 3-9 (giờ Việt Nam) - Ảnh: ĐỨC THIỆN
Câu trả lời của ChatGPT cho sự cố vào tối 3-9 - Ảnh chụp màn hình
ChatGPT, Claude và Grok đồng loạt gặp sự cố gây chú ý