Hàng triệu đô la bồi thường cho khách hàng vì hủy chuyến bay do Covid-19
Hãng hàng không Qantas Airways của Úc đã đồng ý trả 105 triệu đô la Úc, khoảng 1,6 tỷ korun, cho những hành khách bị ảnh hưởng bởi việc hủy chuyến bay trong đại dịch. Khoản tiền này sẽ được chia cho những khách hàng chỉ nhận được phiếu tín dụng thay vì hoàn tiền.
Chi tiết
Hãng hàng không lớn nhất nước này đã thông báo vào thứ Sáu rằng họ đồng ý với khoản bồi thường này. Tuy nhiên, họ không thừa nhận trách nhiệm về việc vi phạm luật hoặc hợp đồng. Thỏa thuận này vẫn còn cần phải được sự chấp thuận của tòa án.
Roger Montgomery, chuyên gia đầu tư độc lập, cho biết trên đài ABC rằng "Qantas có thể nhận ra rằng việc thua kiện sẽ tốn kém và gây tổn hại hơn nhiều so với việc trả 105 triệu đô la." Số tiền thỏa thuận gần gấp đôi so với số tiền mà hãng ban đầu dự tính.
Trong báo cáo nửa năm trước đây, hãng cho biết họ dự kiến chi phí khoảng 55 triệu đô la Úc. Nếu vụ kiện tiếp tục tại tòa, số tiền cuối cùng có thể còn cao hơn nữa.
Luật sư của hãng Echo Law cho biết Qantas đã hủy chuyến bay từ năm 2020 đến 2022 và thay vì hoàn lại tiền, họ đã cung cấp cho hành khách các khoản tín dụng cho các chuyến đi tiếp theo. "Hãng đã thu lợi từ khách hàng bằng cách giữ số tiền lớn mà lẽ ra phải trả lại trong nhiều năm," các luật sư đã phát biểu với BBC.
Trong vài tuần tới, tòa án sẽ quyết định xem thỏa thuận này có được chấp thuận hay không. Nếu có, những người tham gia vụ kiện có thể yêu cầu phần của họ từ khoản bồi thường. Họ có thể nhận tiền trong năm nay.
Qantas đã phải đối mặt với các biện pháp trừng phạt từ những hành động của họ trong thời kỳ đại dịch trước đó. Vào tháng 8 năm ngoái, hãng đã phải trả 90 triệu đô la Úc, khoảng 1,4 tỷ korun, vì việc sa thải trái phép nhân viên mặt đất. Giám đốc điều hành của Qantas, Vanessa Hudson, đã xin lỗi đến 1820 nhân viên và gia đình họ bị ảnh hưởng.
Các công đoàn Úc cho biết với BBC rằng mức phạt cao như vậy vì vi phạm luật lao động chưa từng xảy ra trong lịch sử của đất nước.
Hàng triệu đô la bồi thường cho khách hàng vì hủy chuyến bay do Covid-19