HÀNH KHÁCH ĐƯỢC BỒI THƯỜNG HÀNG TỶ, QANTAS AIRWAYS CÓ THỂ SẼ TRẢ HÀNG TRIỆU

HÀNH KHÁCH ĐƯỢC BỒI THƯỜNG HÀNG TỶ, QANTAS AIRWAYS CÓ THỂ SẼ TRẢ HÀNG TRIỆU

Hãng hàng không Qantas Airways của Úc đã đồng ý bồi thường 105 triệu đô la Úc, tương đương khoảng 1,6 tỷ kroner, cho hành khách bị hủy chuyến trong thời gian đại dịch. Số tiền này sẽ được chia cho những khách hàng chỉ nhận được tín dụng hoặc voucher thay vì hoàn lại tiền mặt. Hãng đã đối mặt với một vụ kiện tập thể vì hành động này.

CHI TIẾT

Hãng hàng không lớn nhất nước này đã thông báo rằng họ đồng ý chi trả số tiền này nhưng không thừa nhận trách nhiệm về việc vi phạm luật pháp hay hợp đồng. Thỏa thuận này còn cần sự chấp thuận từ tòa án.

Theo bình luận từ chuyên gia đầu tư Roger Montgomery, Qantas có lẽ đã nhận ra rằng thua kiện sẽ tốn kém hơn nhiều so với việc chi trả 105 triệu đô la. Số tiền này gần gấp đôi so với chi phí mà hãng đã dự tính trước đó là khoảng 55 triệu đô la Úc. Nếu vụ kiện tiếp tục tại tòa án, số tiền có thể sẽ còn cao hơn nữa.

Công ty luật Echo Law đã đại diện cho những khách hàng nộp đơn kiện, cho biết Qantas đã hủy bỏ các chuyến bay trong giai đoạn 2020-2022 và chỉ cung cấp tín dụng thay vì hoàn tiền. Họ cáo buộc hãng đã trục lợi từ khách hàng khi giữ lại một khoản tiền lớn không được hoàn lại.

Trong vài tuần tới, tòa án sẽ quyết định có chấp thuận thỏa thuận này hay không, và nếu được thông qua, các bên tham gia vụ kiện có thể sẽ nhận được khoản bồi thường trong năm nay.

Trước đó, Qantas từng bị xử phạt vì những hành động trong đại dịch, bao gồm việc phải trả 90 triệu đô la Úc vì sa thải trái phép nhân viên làm dịch vụ mặt đất.

Link gốc: HROMADNÁ ŽALOBA ZABRALA. QANTAS AIRWAYS VYPLATÍ CESTUJÍCÍM MILIARDY, NABÍZELA JEN VOUCHERY