Hồ sơ kiện tập thể đã thành công. Qantas Airways sẽ bồi thường cho hành khách hàng tỷ đồng, chỉ cung cấp voucher

Hồ sơ kiện tập thể đã thành công. Qantas Airways sẽ bồi thường cho hành khách hàng tỷ đồng, chỉ cung cấp voucher

Hãng hàng không Qantas Airways của Úc đã đạt thỏa thuận bồi thường 105 triệu đô la Úc, tương đương khoảng 1,6 tỷ korun, cho những hành khách bị hủy chuyến bay trong đại dịch. Số tiền này sẽ được phân bổ cho những khách hàng chỉ nhận được tín dụng hoặc voucher thay vì tiền mặt. Họ đã nộp đơn kiện tập thể chống lại hãng hàng không này.

Chi tiết

Vào thứ Sáu tuần trước, hãng hàng không lớn nhất nước đã công bố đồng ý với khoản bồi thường này. Tuy nhiên, họ không thừa nhận trách nhiệm vi phạm pháp luật hay hợp đồng và thỏa thuận này vẫn cần được phê duyệt bởi tòa án.

Đã có những ý kiến cho rằng Qantas nhận ra rằng thất bại tại tòa sẽ tốn kém hơn nhiều so với số tiền bồi thường 105 triệu đô la. Số tiền này gần gấp đôi so với số mà hãng dự kiến trước đó. Họ đã báo cáo trong báo cáo nửa năm rằng dự kiến chi phí chỉ khoảng 55 triệu đô la Úc. Nếu vụ kiện tiếp tục tại tòa, số tiền cuối cùng có thể sẽ cao hơn nhiều.

Luật sư của vụ kiện cho biết rằng Qantas đã hủy các chuyến bay từ năm 2020 đến 2022 và thay vì hoàn tiền, họ đã cung cấp cho hành khách tín dụng cho các chuyến bay tiếp theo. Hãng đã hưởng lợi từ việc giữ một khoản tiền lớn mà đáng ra phải được hoàn lại cho khách hàng.

Sau vài tuần, tòa án sẽ quyết định xem có phê duyệt thỏa thuận này hay không. Nếu được phê duyệt, những người tham gia vụ kiện có thể yêu cầu phần bồi thường của họ và có thể nhận được tiền vào cuối năm nay.

Trước đó, Qantas cũng đã phải đối mặt với các hình phạt vì các hành động trong thời gian đại dịch, khi họ phải trả 90 triệu đô la Úc cho việc sa thải trái phép những nhân viên dịch vụ mặt đất. Giám đốc điều hành Qantas đã xin lỗi những nhân viên và gia đình họ bị ảnh hưởng.

Xem thêm tại: Lenka Rauerová