Hồ Sơ Tranh Chấp Đã Được Giải Quyết. Qantas Airways Sẽ Bồi Thường Hành Khách Hàng Hàng Triệu Đô La, Chỉ Cung Cấp Voucher
Hãng hàng không Qantas Airways của Úc đã đồng ý bồi thường 105 triệu đô la Úc, tương đương khoảng 1,6 tỷ korun, cho hành khách đã bị hủy chuyến bay trong đại dịch. Số tiền này sẽ được chia cho khách hàng, những người chỉ nhận được tín dụng hoặc voucher thay vì hoàn tiền.
Chi Tiết
Hãng hàng không lớn nhất trong nước đã thông báo rằng họ đồng ý với số tiền bồi thường này. Dù vậy, họ không thừa nhận trách nhiệm vi phạm pháp luật hay hợp đồng, và thỏa thuận còn cần phải được phê duyệt bởi tòa án.
“Qantas có thể đã nhận ra rằng chiến thắng tại tòa sẽ tốn kém và gây hại nhiều hơn việc bồi thường 105 triệu đô la,” theo lời chuyên gia đầu tư độc lập Roger Montgomery trên đài ABC.
Số tiền thỏa thuận gần gấp đôi con số mà hãng hàng không đã dự kiến ban đầu. Trong báo cáo nửa năm trước đó, công ty đã cho biết họ dự kiến chi phí khoảng 55 triệu đô la Úc. Nếu vụ kiện kéo dài ở tòa án, số tiền cuối cùng có thể còn cao hơn nhiều.
Theo công ty luật Echo Law, Qantas đã hủy các chuyến bay từ năm 2020 đến 2022 và thay vì hoàn tiền, họ đã cung cấp cho hành khách tín dụng cho các chuyến đi tiếp theo. “Công ty đã thu lợi từ khách hàng khi giữ lại một khoản tiền lớn, vốn phải trả lại,” các luật sư của công ty cho biết trên BBC.
Tòa án sẽ quyết định trong vài tuần tới xem liệu thỏa thuận có được chấp thuận hay không. Nếu điều này xảy ra, các bên tham gia vụ kiện có thể yêu cầu phần chia của họ từ khoản bồi thường. Họ có thể nhận được tiền còn trong năm nay.
Qantas trước đây đã phải chịu phạt cho những hành động trong thời gian đại dịch. Vào tháng 8 năm ngoái, họ đã phải trả 90 triệu đô la Úc, khoảng 1,4 tỷ korun, vì sa thải bất hợp pháp nhân viên phục vụ mặt đất. “Chúng tôi xin lỗi tất cả 1,820 nhân viên và gia đình họ đã phải chịu đựng,” Tổng giám đốc Qantas Vanessa Hudson cho biết.
Các công đoàn Úc đã cho biết rằng hình phạt cao như vậy vì vi phạm luật lao động chưa từng có trong lịch sử nước này.
Hãng hàng không đã mất tài sản trị giá hàng trăm ngàn vì sự cố mất xe lăn của một cô gái, nhưng sau bốn ngày mới tìm thấy và đã bị hư hỏng.
Hồ Sơ Tranh Chấp Đã Được Giải Quyết. Qantas Airways Sẽ Bồi Thường Hành Khách Hàng Hàng Triệu Đô La, Chỉ Cung Cấp Voucher