Klarna thay đổi lãnh đạo, xin giấy phép ngân hàng tại Mỹ và mở rộng dịch vụ
Klarna, công ty tài chính đến từ Thụy Điển, đang trong giai đoạn chuyển mình quan trọng khi tìm cách mở rộng hoạt động tại thị trường Mỹ - thị trường tăng trưởng chủ lực của họ. Liệu sự thay đổi này sẽ giúp Klarna không còn bị xem là đơn thuần nhà cung cấp dịch vụ trả góp ngắn hạn mà trở thành ngân hàng thực thụ?
Bối cảnh
Klarna hiện hoạt động tại hơn 45 quốc gia với hơn 55 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và khoảng 9 triệu người mở ứng dụng mỗi ngày. Công ty nổi tiếng nhờ dịch vụ "mua trước trả sau" (Buy Now, Pay Later - BNPL), cho phép khách hàng mua hàng hóa và thanh toán sau hoặc trả góp không lãi suất trong thời gian ngắn. Dịch vụ này rất phổ biến trong thương mại điện tử và đã tạo nên tên tuổi của Klarna trên toàn cầu.
Tuy nhiên, Klarna đang muốn thay đổi hình ảnh để được nhìn nhận như một ngân hàng truyền thống hơn, cung cấp đa dạng các sản phẩm tài chính như tài khoản tiết kiệm, thẻ ghi nợ và các khoản vay có lãi suất. Để làm được điều này, họ đã nộp đơn xin giấy phép ngân hàng tại Mỹ vào tháng 7 năm nay, bên cạnh việc đã có giấy phép ngân hàng tại châu Âu. Mỹ được xem là thị trường tăng trưởng quan trọng nhất của Klarna.
Diễn biến chính
Vào đầu năm tới, Klarna sẽ có sự thay đổi lớn trong ban lãnh đạo khi Giám đốc tài chính Niclas Neglén và Giám đốc marketing David Sandström sẽ rời vị trí. Theo CEO Sebastian Siemiatkowski, việc thay đổi này nhằm đưa đội ngũ lãnh đạo đến gần hơn với các nhà đầu tư và thị trường vốn Mỹ. Người kế nhiệm vị trí Giám đốc tài chính sẽ làm việc trực tiếp tại New York, trung tâm tài chính lớn của Mỹ.
Trong quý 2 năm nay, Klarna ghi nhận lợi nhuận ròng 9 triệu USD, cải thiện rõ rệt so với khoản lỗ 53 triệu USD cùng kỳ năm trước. Doanh thu tăng 27% lên khoảng 1 tỷ USD. Tuy nhiên, công ty đã điều chỉnh giảm dự báo giá trị giao dịch qua nền tảng của mình trong năm nay xuống còn 149-151 tỷ USD, thấp hơn mức dự kiến ban đầu là 155 tỷ USD. Nguyên nhân chính là do tiêu dùng yếu hơn tại thị trường lớn nhất của họ là Đức, cùng với tác động tiêu cực từ biến động tỷ giá hối đoái, gây thiệt hại khoảng 600 triệu USD.
Giá cổ phiếu của Klarna đã giảm mạnh 22,9% trong phiên giao dịch thứ Ba, khiến vốn hóa thị trường giảm còn khoảng 5,7 tỷ USD (tương đương 119 tỷ CZK). Từ khi niêm yết trên sàn chứng khoán New York vào tháng 9 năm ngoái, giá cổ phiếu đã giảm gần một nửa giá trị.
Tại Cộng hòa Séc, Klarna hoạt động từ năm 2022, cho phép khách hàng thanh toán mua sắm trong vòng 30 ngày hoặc chia thành ba kỳ trả góp không lãi suất qua ứng dụng và các cửa hàng trực tuyến liên kết. Từ năm 2025, dịch vụ này cũng có mặt trên nền tảng Allegro.cz và qua cổng thanh toán PayU tại nhiều nhà bán lẻ khác. Mặc dù không công bố con số chính thức, theo dữ liệu từ Statista Consumer Insights, số người dùng Klarna tại Séc ước tính lên đến vài trăm nghìn.
Phân tích & Ý nghĩa
Sự thay đổi lãnh đạo và việc xin giấy phép ngân hàng tại Mỹ cho thấy Klarna đang muốn mở rộng phạm vi hoạt động, không chỉ dừng lại ở dịch vụ BNPL vốn đã rất phổ biến nhưng cũng gây tranh cãi về rủi ro nợ cho người tiêu dùng. Việc trở thành ngân hàng truyền thống sẽ giúp Klarna cung cấp các sản phẩm tài chính đa dạng hơn, từ đó tăng khả năng cạnh tranh và thu hút khách hàng mới.
Đối với cộng đồng người Việt tại Séc và châu Âu, Klarna là một lựa chọn thanh toán tiện lợi khi mua sắm trực tuyến, đặc biệt là với các dịch vụ cho phép trả góp không lãi suất hoặc thanh toán sau. Tuy nhiên, việc mở rộng dịch vụ sang các sản phẩm ngân hàng truyền thống cũng đồng nghĩa với việc khách hàng cần chú ý hơn đến các điều khoản vay mượn có lãi suất và các quy định tài chính mới, nhất là khi liên quan đến giấy tờ và thủ tục tài chính quốc tế.
Kết luận
Klarna đang trong quá trình chuyển đổi quan trọng nhằm trở thành ngân hàng thực thụ, đặc biệt tập trung vào thị trường Mỹ. Sự thay đổi lãnh đạo và chiến lược mở rộng sản phẩm tài chính cho thấy tham vọng lớn của công ty trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực fintech toàn cầu. Người dùng tại Séc và châu Âu, trong đó có cộng đồng người Việt, sẽ tiếp tục theo dõi các dịch vụ mới và những thay đổi trong cách thức sử dụng dịch vụ của Klarna.
Klarna thay đổi lãnh đạo, xin giấy phép ngân hàng tại Mỹ và mở rộng dịch vụ