Ngân hàng Việt Nam đua nhau tài trợ chương trình giải trí, tạo trải nghiệm mới cho khách hàng trẻ
Ngân hàng không còn chỉ là nơi gửi tiền hay vay vốn, mà giờ đây họ đang bước chân sâu vào lĩnh vực giải trí để thu hút khách hàng, đặc biệt là thế hệ trẻ. Liệu chiến lược kết hợp giữa tài chính và show giải trí có tạo ra sự khác biệt nào trong cách người dùng tiếp cận dịch vụ ngân hàng?
Bối cảnh
Trong những năm gần đây, thị trường giải trí số tại Việt Nam phát triển mạnh mẽ, kéo theo sự bùng nổ của văn hóa fandom và nhu cầu trải nghiệm cảm xúc, kết nối cộng đồng. Đây là cơ hội để các ngân hàng thay đổi cách tiếp cận khách hàng, không chỉ qua các hình thức quảng cáo truyền thống mà còn thông qua các chương trình giải trí có sức hút lớn.
Việc ngân hàng tham gia tài trợ các show truyền hình, chương trình âm nhạc hay các sự kiện giải trí không còn là điều mới mẻ trên thế giới, nhưng tại Việt Nam, xu hướng này mới thực sự bùng nổ trong vòng 4-5 năm trở lại đây. Các ngân hàng tìm cách xây dựng hình ảnh thương hiệu trẻ trung, gần gũi và tăng cường tương tác số với khách hàng, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ thuộc thế hệ Gen Y và Gen Z.
Diễn biến chính
Nguyễn Dâu, một khách hàng làm trong ngành du lịch tại TP HCM, đã gửi hơn 6,1 tỷ đồng vào Vietcombank (VCB) để tham gia chương trình giải trí "Quán Nhà Haha". Đây là chương trình có sự tham gia của diễn viên Duy Khánh, nơi khách hàng gửi tiền có cơ hội được ghi hình chung, tham gia vào mạch truyện và được phục vụ món ăn do nghệ sĩ nấu.
Không chỉ riêng Nguyễn Dâu, hơn 50 khách hàng khác cũng đã gửi tổng cộng hơn 2 tỷ đồng trong những tuần đầu tiên của chiến dịch, tạo nên cuộc đua thu hút khách hàng gửi tiền thông qua các show giải trí. Trước đó, các ngân hàng thường chỉ mua quảng cáo truyền thống như TVC, đặt logo hay standee để tăng nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, hiện nay họ tham gia sâu hơn bằng các gói tài trợ nhằm kích thích hành vi chuyển đổi trực tiếp như mở tài khoản, mở thẻ và gửi tiết kiệm.
Chương trình "The Masked Singer" được xem là bước ngoặt khi một ngân hàng không chỉ mua quảng cáo mà còn tham gia ngay từ giai đoạn phát triển chương trình, tạo ra sự kết nối chặt chẽ hơn với người xem. Theo đại diện DatVietVAC, một tập đoàn giải trí lớn tại Việt Nam, xu hướng ngân hàng tài trợ cho các chương trình giải trí tăng rõ rệt nhờ sự phát triển của giải trí số và văn hóa cộng đồng người hâm mộ.
Đại diện các ngân hàng như VIB, Vietcombank và Techcombank cũng cho biết họ đánh giá cao khả năng tiếp cận đúng nhóm khách hàng trẻ, tạo trải nghiệm tích cực và gia tăng mức độ gắn kết qua các chương trình giải trí. Ví dụ, VIB ghi nhận số lượng mở thẻ tín dụng mới tăng 35% và chi phí thu hút mở thẻ trên kênh online giảm 38% sau khi tài trợ show "Anh Trai Say Hi".
Phân tích & Ý nghĩa
Việc ngân hàng tham gia tài trợ các chương trình giải trí không chỉ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra giá trị thực tế cho khách hàng thông qua các trải nghiệm cảm xúc và cộng đồng. Đây là bước đi phù hợp với xu hướng kinh tế trải nghiệm, nơi người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm những khoảnh khắc kết nối và cảm xúc thay vì chỉ quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ đơn thuần.
Đặc biệt, với nhóm khách hàng trẻ như Gen Z và Gen Y, âm nhạc và nội dung giải trí gần gũi là cách tiếp cận mềm mại, ít rào cản hơn so với các hình thức quảng cáo truyền thống. Điều này giúp ngân hàng xây dựng hình ảnh vừa trẻ trung, vừa chuyên nghiệp, đồng thời thúc đẩy hành vi sử dụng sản phẩm tài chính như mở thẻ, gửi tiết kiệm hay tải ứng dụng ngân hàng.
Kết luận
Ngân hàng Việt Nam đang tận dụng sức hút của các chương trình giải trí để tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh, hướng tới việc xây dựng mối quan hệ bền vững và gần gũi hơn với khách hàng trẻ. Đây không chỉ là chiến lược thương hiệu mà còn là cách để thúc đẩy tăng trưởng thực tế trong hoạt động tài chính, mở ra hướng đi mới cho ngành ngân hàng trong thời đại số.
Hình ảnh từ bài viết
Concert của một show giải trí do DatVietVAC sản xuất và VIB tài trợ, thu hút hàng chục nghìn người tại Hà Nội. Ảnh: DatVietVAC
Một concert thu hút hàng chục nghìn người tại Hưng Yên vào cuối năm 2025 do Techcombank cùng đầu tư với Yeah1. Ảnh: YEG
Ngân hàng Việt Nam đua nhau tài trợ chương trình giải trí, tạo trải nghiệm mới cho khách hàng trẻ