Người Hải Phòng dễ dàng theo dõi giao thông qua ứng dụng Smart
Ứng dụng Smart Hải Phòng vừa được nâng cấp, mang lại nhiều tiện ích cho người dân trong việc theo dõi tình hình giao thông, gửi phản ánh và thực hiện các thủ tục hành chính. Liệu công nghệ này có thể giúp cải thiện cuộc sống hàng ngày của người dân như thế nào?
Bối cảnh
Hải Phòng là một trong những thành phố lớn của Việt Nam với mật độ giao thông cao, đặc biệt vào giờ cao điểm. Tình trạng ùn tắc và ngập nước thường xuyên xảy ra tại các nút giao thông trọng điểm như ngã tư Mê Linh hay vòng xuyến Big C, gây khó khăn cho người dân khi di chuyển. Trước đây, việc nắm bắt tình hình giao thông chủ yếu dựa vào kinh nghiệm cá nhân hoặc thông tin truyền miệng, thiếu tính chính xác và kịp thời.
Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý đô thị và phục vụ người dân tốt hơn, thành phố Hải Phòng đã phát triển ứng dụng Smart Hải Phòng, một nền tảng công nghệ tích hợp nhiều tiện ích như theo dõi giao thông, phản ánh hiện trường, tra cứu thủ tục hành chính và các dịch vụ công khác.
Diễn biến chính
Ngày 26 tháng 8, phiên bản nâng cấp của ứng dụng Smart Hải Phòng được ra mắt với giao diện tối ưu trên thiết bị di động, giúp người dùng dễ dàng thao tác hơn. Hiện ứng dụng kết nối với 10 camera giao thông đặt tại các điểm nóng trên địa bàn thành phố, cho phép người dân xem hình ảnh trực tiếp và đánh giá tình trạng giao thông theo thời gian thực.
Người dùng còn có thể gửi phản ánh về các vấn đề đô thị như lấn chiếm lòng đường, gây tiếng ồn hay đổ rác không đúng nơi quy định bằng cách chụp ảnh, gửi vị trí và mô tả chi tiết. Mỗi phản ánh được ghi nhận thời gian gửi, tiến độ xử lý và kết quả giải quyết, đồng thời người gửi có thể đánh giá và bình luận về phản hồi của cơ quan chức năng.
Ví dụ, anh Lê Vinh, 40 tuổi, phường Hải An, từng gửi hình ảnh một số hộ dân tự ý đổ bê tông trong ngõ gây cản trở đi lại. Chỉ sau khoảng 30 phút, lực lượng chức năng đã đến kiểm tra và xử lý. Hay chị Ly Trần, 42 tuổi, phường Hồng Bàng, phản ánh tình trạng hàng xóm hát karaoke công suất lớn đến khuya, sau đó địa phương đã nhắc nhở và xử lý, tình trạng không còn tái diễn.
Phân tích & Ý nghĩa
Việc tích hợp camera giao thông và kênh phản ánh trực tiếp trên ứng dụng Smart Hải Phòng giúp người dân chủ động hơn trong việc lựa chọn lộ trình, tránh ùn tắc và các sự cố giao thông. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian di chuyển mà còn giảm thiểu ô nhiễm và tai nạn giao thông.
Đặc biệt, tính năng phản ánh hiện trường với bảo mật danh tính người gửi tạo điều kiện để người dân mạnh dạn tham gia giám sát, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý đô thị. Trung tâm Điều hành thông minh của thành phố kết nối dữ liệu với Tổng đài 1022 để theo dõi tiến độ xử lý phản ánh theo thời gian thực, tăng tính minh bạch và trách nhiệm của các cơ quan chức năng.
Bên cạnh đó, ứng dụng còn cung cấp nhiều tiện ích khác như bản đồ ẩm thực, lịch cắt điện, điểm thi, dịch vụ công, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng và thuận tiện. Với hơn 195.000 lượt tải và hơn 2 triệu lượt truy cập kể từ khi ra mắt tháng 7 năm 2025, Smart Hải Phòng đã trở thành công cụ hữu ích trong đời sống hàng ngày của người dân.
Kết luận
Ứng dụng Smart Hải Phòng không chỉ giúp người dân theo dõi giao thông hiệu quả mà còn tạo kênh tương tác trực tiếp với chính quyền, nâng cao chất lượng quản lý đô thị. Việc tiếp tục mở rộng hệ thống camera và bổ sung các tiện ích thiết yếu hứa hẹn sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn nữa cho cộng đồng.
Hình ảnh từ bài viết
Chị Kiều Thị Ngọc Anh xem camera đường phố trước khi rời công ty. Ảnh: Lê Tân
Người Hải Phòng dễ dàng theo dõi giao thông qua ứng dụng Smart