Nhân viên y tế trở thành mục tiêu tấn công. Số lượng bệnh nhân hung hãn gia tăng tại Olomouc
Tình trạng bạo lực của bệnh nhân đối với nhân viên y tế đang gia tăng tại Bệnh viện Đa khoa Olomouc. Các cuộc tấn công không chỉ dừng lại ở lời nói mà còn trở nên nghiêm trọng và mất an toàn cho cả nhân viên lẫn bệnh nhân khác.
Chi Tiết
Bệnh viện Đa khoa Olomouc (FNOL) đang đối mặt với tình trạng bạo lực từ bệnh nhân ngày càng gia tăng tại các khoa cấp cứu và các khoa khác. Theo thông tin từ bệnh viện, đây không phải là những sự việc hiếm gặp mà đang trở thành xu hướng. Bệnh viện đã thực hiện các biện pháp cụ thể để tăng cường an ninh.
“Khoa cấp cứu cứu sống tất cả mọi người mỗi ngày. Các bác sĩ, y tá và nhân viên y tế phải làm việc dưới áp lực lớn, và đôi khi chỉ có vài giây để đưa ra quyết định. Tuy nhiên, họ ngày càng trở thành mục tiêu của những cuộc tấn công cả về lời nói lẫn thể chất. Điều này không chỉ đe dọa đến sự an toàn của nhân viên mà còn cả các bệnh nhân khác đang chờ được giúp đỡ,” phát ngôn viên FNOL, Adam Fritscher cho biết.
Bệnh viện đã ghi nhận 323 trường hợp sự cố liên quan đến hành vi hung hãn tại khoa cấp cứu trong năm năm qua và gần 1000 trường hợp trên toàn bệnh viện. Số lượng này vẫn không ngừng tăng lên. Trong năm 2021, đã có 75 trường hợp, trong khi năm ngoái con số này đã tăng lên 250.
“Mỗi ngày, nhân viên y tế của chúng tôi lại gặp phải những tình huống mà có thể bị tấn công ở cả dạng vật lý và lời nói từ bệnh nhân hay người đi cùng,” trưởng khoa cấp cứu, Vladislav Kutěj nói.
“Đó là điều không thể chấp nhận được khi bất kỳ ai lại đe dọa đến những người đang giúp đỡ. Nhân viên y tế của chúng tôi đang cứu sống mọi người và họ cũng tự đặt mình trong tình thế nguy hiểm,” Kutěj nhấn mạnh.
Bệnh viện đã thực hiện những biện pháp cụ thể nhằm nâng cao an ninh, chẳng hạn như trên thẻ nhân viên, chỉ có ảnh và số hiệu cá nhân, không có tên của nhân viên y tế, trừ các bác sĩ quyết định giữ tên của mình.
Bệnh viện cũng lên kế hoạch tổ chức một hội thảo chuyên đề về tình huống khủng hoảng và các mô hình hành vi, đồng thời các đại diện của khoa cấp cứu sẽ tham gia các buổi đào tạo về giao tiếp tự tin và giảm thiểu xung đột.
Bệnh viện khuyến khích bệnh nhân không tấn công nhân viên y tế thông qua các tờ rơi.
Nhân viên y tế trở thành mục tiêu tấn công. Số lượng bệnh nhân hung hãn gia tăng tại Olomouc