Phú Nhuận, Đức Nhuận sau 1 năm vận hành chính quyền 2 cấp: Nhiều thủ tục hành chính được giải quyết ngay trong ngày
Phường Phú Nhuận và Đức Nhuận, thuộc TP.HCM, vừa tổ chức hội nghị sơ kết sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Mô hình này đã đem lại nhiều kết quả tích cực, đặc biệt là trong lĩnh vực cải cách hành chính với nhiều thủ tục được xử lý nhanh chóng, tạo sự hài lòng cao cho người dân và doanh nghiệp. Vậy mô hình này có điểm gì nổi bật và ảnh hưởng ra sao đến đời sống người dân?
Bối cảnh
Chính quyền địa phương 2 cấp là mô hình tổ chức hành chính gồm cấp phường và cấp quận, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ người dân. Tại TP.HCM, phường Phú Nhuận và Đức Nhuận là hai địa phương được lựa chọn thí điểm mô hình này từ ngày 1 tháng 7 năm 2025. Việc triển khai nhằm mục tiêu cải cách hành chính, chuyển đổi số, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thiểu thủ tục rườm rà cho người dân và doanh nghiệp.
Phú Nhuận và Đức Nhuận đều là những phường trung tâm của TP.HCM, có mật độ dân cư đông và nhiều hoạt động kinh tế - xã hội sôi động. Vì thế, việc áp dụng mô hình chính quyền 2 cấp tại đây có ý nghĩa quan trọng trong việc rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, đồng thời đảm bảo an ninh trật tự và an sinh xã hội.
Diễn biến chính
Trong năm đầu tiên vận hành, phường Phú Nhuận đã thực hiện tốt các nhiệm vụ xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền, vận động nhân dân và phát triển kinh tế - xã hội theo kế hoạch đề ra. Đặc biệt, công tác an sinh xã hội được chú trọng, hỗ trợ kịp thời các trường hợp khó khăn và diện chính sách. Tình hình an ninh chính trị, trật tự xã hội trên địa bàn được giữ ổn định với tỉ lệ phạm pháp hình sự thấp.
Một điểm sáng đáng chú ý là năm 2025, phường Phú Nhuận được công nhận danh hiệu "phường không ma túy" - một thành tích quan trọng trong công tác phòng chống tệ nạn xã hội. Đây cũng là kết quả của sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền địa phương và các lực lượng chức năng.
Về cải cách hành chính và chuyển đổi số, từ ngày 1 tháng 7 năm 2025 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phú Nhuận đã tiếp nhận và giải quyết trên 120.000 hồ sơ. Tỉ lệ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt trên 98%, trong khi tỉ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp duy trì trên 99%. Mô hình liên thông "Một điểm đến - nhiều dịch vụ" cho phép người dân thực hiện đồng thời nhiều thủ tục tại cùng một địa điểm, như đăng ký hộ kinh doanh, đăng ký thuế, hóa đơn điện tử, chữ ký số và mở tài khoản thanh toán.
Thời gian xử lý các thủ tục này đã được rút ngắn đáng kể, từ 3 ngày xuống còn 1-2 ngày, thậm chí nhiều trường hợp được giải quyết ngay trong ngày. Tuy nhiên, khối lượng công việc tăng cao cũng tạo áp lực không nhỏ cho đội ngũ cán bộ, công chức và người hoạt động không chuyên trách tại phường.
Phân tích & Ý nghĩa
Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Phú Nhuận và Đức Nhuận thể hiện sự đổi mới trong tổ chức bộ máy hành chính, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách nhanh chóng, hiệu quả hơn. Việc tập trung giải quyết thủ tục hành chính tại một điểm giúp giảm thời gian chờ đợi, tiết kiệm công sức và chi phí đi lại cho người dân.
Đặc biệt, tỉ lệ hài lòng cao cho thấy sự đồng thuận và đánh giá tích cực từ cộng đồng về chất lượng dịch vụ công. Điều này cũng góp phần nâng cao niềm tin của người dân vào chính quyền địa phương, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.
Tuy nhiên, áp lực công việc tăng lên cũng đặt ra yêu cầu về việc nâng cao năng lực cán bộ, công chức, cũng như cần có sự hỗ trợ về đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ để đáp ứng tốt hơn các nhiệm vụ mới được phân cấp, phân quyền như đất đai, xây dựng, đầu tư, tài chính, nội vụ, hộ kinh doanh và thủ tục hành chính.
Kết luận
Một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Phú Nhuận và Đức Nhuận đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực, đặc biệt trong cải cách hành chính và chuyển đổi số. Mô hình này không chỉ giúp rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục mà còn nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng chính quyền gần dân, phục vụ tốt hơn cho cộng đồng.
Hình ảnh từ bài viết
Vừa qua, phường Phú Nhuận ra mắt câu lạc bộ "Phường Phú Nhuận không ma túy" gồm 10 thành viên, do Phó bí thư Đoàn phường Đỗ Trọng Hiếu làm chủ nhiệm - Ảnh: P.N.
Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Phú Nhuận Nguyễn Đông Tùng tại hội nghị - Ảnh: KỲ PHONG
Bà Phan Thị Thanh Phương, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Đức Nhuận, phát biểu tại hội nghị
Phú Nhuận, Đức Nhuận sau 1 năm vận hành chính quyền 2 cấp: Nhiều thủ tục hành chính được giải quyết ngay trong ngày