Phường Tân Mỹ hỗ trợ người dân chuyển đổi số và nhận biết lừa đảo tại nhà
Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng trở nên thiết yếu, phường Tân Mỹ, TP.HCM, đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm giúp người dân nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin và nhận diện các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng. Liệu những nỗ lực này có thể giúp cải thiện chất lượng phục vụ và an toàn thông tin cho cộng đồng không?
Bối cảnh
Chuyển đổi số đang là xu hướng toàn cầu, đặc biệt tại các đô thị lớn như TP.HCM, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý hành chính và phục vụ người dân. Tuy nhiên, không phải ai cũng dễ dàng tiếp cận và làm quen với các công nghệ mới, nhất là người cao tuổi và nhóm yếu thế. Bên cạnh đó, các thủ đoạn lừa đảo trên mạng ngày càng tinh vi, gây thiệt hại về tài sản và niềm tin xã hội.
Nhận thấy những thách thức này, UBND TP.HCM đã phê duyệt đề án hoàn thiện hạ tầng và trang thiết bị công nghệ thông tin cho các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, trong đó có phường Tân Mỹ. Việc đầu tư trụ sở mới với trang thiết bị hiện đại nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi đến làm thủ tục hành chính và tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.
Diễn biến chính
Sáng ngày 23 tháng 6, phường Tân Mỹ chính thức đưa Trung tâm phục vụ hành chính công về trụ sở mới với không gian rộng rãi và đầy đủ trang thiết bị hiện đại. Đây là bước tiến quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
Đồng thời, phường phát động phong trào Bình dân học vụ số với phương châm "Người biết hướng dẫn người chưa biết, cầm tay chỉ việc đến từng ngõ, gõ từng nhà". Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực, trong đó có mô hình "Cà phê số" tổ chức tại các khu dân cư, điểm sinh hoạt cộng đồng, chung cư và quán cà phê hoặc tại các hộ gia đình có nhu cầu.
Các cộng tác viên hướng dẫn người dân sử dụng các kỹ năng số cơ bản như cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID (ứng dụng định danh điện tử quốc gia), ứng dụng SOS An ninh trật tự TP.HCM, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán qua mã QR, sử dụng Zalo để tra cứu thông tin hữu ích, cũng như nhận diện các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng. Phong trào đặc biệt chú trọng hỗ trợ nhóm người lớn tuổi và người yếu thế, giúp họ không bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số.
Phân tích & Ý nghĩa
Việc đưa Trung tâm phục vụ hành chính công về trụ sở mới với trang thiết bị hiện đại không chỉ nâng cao hiệu quả xử lý thủ tục hành chính mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến. Đây là bước đi phù hợp với xu hướng chuyển đổi số của TP.HCM và cả nước, giúp giảm thời gian, chi phí và tăng tính minh bạch trong giao dịch hành chính.
Phong trào Bình dân học vụ số với phương châm "cầm tay chỉ việc đến từng ngõ, gõ từng nhà" thể hiện sự quan tâm sâu sát đến nhu cầu thực tế của người dân, đặc biệt là nhóm người lớn tuổi vốn gặp nhiều khó khăn khi tiếp cận công nghệ. Mô hình "Cà phê số" cũng là cách làm sáng tạo, gần gũi, giúp người dân học hỏi trong môi trường thân thiện, dễ tiếp thu.
Đáng chú ý, việc tập trung hướng dẫn nhận diện thủ đoạn lừa đảo trên mạng giúp tăng cường an ninh mạng và bảo vệ tài sản của người dân. Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo qua mạng ngày càng tinh vi, đây là biện pháp cần thiết để nâng cao cảnh giác và giảm thiểu rủi ro.
Kết luận
Phường Tân Mỹ đã có những bước đi thiết thực trong việc hỗ trợ người dân chuyển đổi số và nâng cao nhận thức về an toàn thông tin. Việc đầu tư cơ sở vật chất hiện đại cho Trung tâm phục vụ hành chính công cùng phong trào Bình dân học vụ số góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và bảo vệ quyền lợi người dân trong kỷ nguyên số.
Hình ảnh từ bài viết
Phưởng Tân Mỹ. TP.HCM đẩy mạnh chuyển đổi số, đặc biệt là hỗ trợ cho nhóm người cao tuổi, yếu thế những thao tác cơ bản để thao tác và nhận biết được các thủ đoạn lừa đảo trên mạng - Ảnh: LÊ PHAN
Phường Tân Mỹ đến từng nhà giúp người dân chuyển đổi số, nhận biết thủ đoạn lừa đảo - Ảnh 2.
Sáng 23-6, phường Tân Mỹ, TP.HCM dời Trung tâm phục vụ hành chính công về điểm hoạt động mới với trang thiết bị, không gian rộng rãi nhằm phục vụ người dân tốt hơn - Ảnh: LÊ PHAN
Phường Tân Mỹ hỗ trợ người dân chuyển đổi số và nhận biết lừa đảo tại nhà