Ryanair là hãng hàng không tồi tệ nhất năm 2026

Ryanair là hãng hàng không tồi tệ nhất năm 2026

Hãng hàng không giá rẻ Ryanair đã nhận được danh hiệu tồi tệ nhất trong năm 2026 từ tổ chức Which? của Anh. Hành khách chỉ trích mạnh mẽ những khoản phí rối rắm phải trả cho gần như mọi thứ, ảnh hưởng đến trải nghiệm bay.

Bài Chi Tiết

Ryanair đã đứng đầu bảng xếp hạng là hãng hàng không tồi tệ nhất, cả về các chuyến bay ngắn và dài. Hãng nhận được điểm số 55% từ hành khách, chỉ được hai sao cho việc đặt chỗ, quá trình lên máy bay và dịch vụ khách hàng, và chỉ một sao cho ghế ngồi. Với giá cả và chất lượng, hãng chỉ nhận được ba sao. Các khoản phí làm tăng giá vé thường bị chỉ trích. "Họ tự quảng bá là một hãng hàng không giá rẻ, nhưng thực tế là kiếm lợi nhuận từ các khoản phí vượt xa so với các hãng hàng không khác," một hành khách phàn nàn. Ryanair và những công ty khác theo mô hình kinh doanh giá rẻ chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển từ điểm A đến B với một chiếc ba lô. Hành khách phải trả thêm cho hành lý xách tay, lên máy bay ưu tiên hay chọn chỗ ngồi, do đó, giá vé có thể tăng lên hơn một ngàn korun. Theo bảng xếp hạng, Wizz Air đứng ở vị trí thứ hai với điểm số 59%, còn EasyJet đạt 67%. Các hãng hàng không có điểm số thấp phản bác rằng khảo sát của Which? chỉ dựa vào mẫu rất nhỏ với 259 người, chiếm 0,002% trong số 12 triệu hành khách. Singapore Airlines là hãng tốt nhất cho các chuyến bay dài, đạt 81%, trong khi Emirates và Virgin Atlantic cũng có thứ hạng cao.