Shopee Summit 2026: Hơn 2.000 Thương Hiệu và Nhà Sáng Tạo Hội Tụ

2026-07-07

Shopee Summit 2026: Hơn 2.000 Thương Hiệu và Nhà Sáng Tạo Hội Tụ

Shopee Brands And Creators Summit 2026 vừa diễn ra với sự tham gia của hơn 2.000 đại biểu gồm thương hiệu, nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung. Sự kiện đặt ra nhiều câu hỏi về tương lai của thương mại điện tử tại Việt Nam trong bối cảnh công nghệ và nhu cầu người tiêu dùng ngày càng thay đổi.

Shopee Brands And Creators Summit 2026: Quy tụ hơn 2.000 thương hiệu, nhà bán hàng, nhà sáng tạo nội dung

Bối cảnh

Thương mại điện tử tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn phát triển mới, khi người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến giá cả mà còn đòi hỏi trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và đáng tin cậy hơn. Shopee, một trong những nền tảng TMĐT hàng đầu, đã và đang tăng cường đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI), hạ tầng kỹ thuật và các giải pháp gia tăng giá trị nhằm đáp ứng kỳ vọng này.

Việc đầu tư này không chỉ nhằm giúp người dùng dễ dàng đưa ra quyết định mua sắm mà còn hỗ trợ các thương hiệu, nhà bán hàng và đối tác nâng cao hiệu quả vận hành, mở rộng cơ hội tăng trưởng. Đây cũng là một phần trong cam kết của Shopee đồng hành cùng sự phát triển của hệ sinh thái thương mại điện tử và thúc đẩy kinh tế số tại Việt Nam.

Diễn biến chính

Tại sự kiện, Shopee công bố nhiều giải pháp và chương trình mới nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm và mở rộng quy mô tiếp cận khách hàng:

Nhóm nhà bán sử dụng dịch vụ giao hàng hỏa tốc như 1H và 4H hoặc dịch vụ "Shopee xử lý" đã ghi nhận tốc độ hoàn tất đơn hàng cải thiện đáng kể, thúc đẩy tăng trưởng đơn hàng đến 130% so với nhóm không sử dụng. Shopee tiếp tục đầu tư vào hạ tầng vận hành và hợp tác với các đối tác logistics để rút ngắn thời gian giao nhận, đồng thời mở rộng hệ thống tủ nhận hàng và triển khai dịch vụ giao, lắp đặt cho mặt hàng cồng kềnh.
Hợp tác với Monee để mở rộng chương trình mua trước trả sau SPayLater, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm giá trị cao. Đồng thời phát triển các điểm đến mua sắm chuyên biệt như Shopee Mart, Shopee Home, Shopee Outlet nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu người tiêu dùng và tạo thêm cơ hội tăng trưởng cho nhiều ngành hàng.
Đầu tư vào các giải pháp củng cố niềm tin người dùng với thời gian xử lý vi phạm chính sách giảm 25% so với năm trước, nhờ nâng cấp công nghệ phát hiện vi phạm và tăng cường quy trình kiểm soát hàng hóa. Các chương trình bảo vệ người mua như chính sách hoàn tiền gấp đôi đối với hàng giả trên Shopee Mall cũng được duy trì.
Mở rộng hệ sinh thái đối tác với YouTube Shopping, Instagram, Garena cùng mạng lưới hơn 4 triệu nhà sáng tạo nội dung trong khu vực, mang đến nhiều chương trình tương tác và trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn.
Gia tăng mức độ gắn kết khách hàng hiện hữu qua việc mở rộng quyền lợi ShopeeVIP với nhiều ưu đãi từ các đối tác dịch vụ số như Spotify, ChatGPT, Klook.

Nhà sáng tạo nội dung Hoàng Văn Khoa (PewPew) chia sẻ: "Tôi không tập trung vào một kênh riêng lẻ, mà tận dụng hệ sinh thái của Shopee cùng đối tác như Facebook, Instagram để đồng hành khách hàng xuyên suốt hành trình mua sắm. Mỗi nội dung đều được phát triển theo đa định dạng, phân phối trên nhiều kênh nhằm mở rộng tiếp cận và tối ưu chuyển đổi".

Phân tích & Ý nghĩa

Việc Shopee đẩy mạnh ứng dụng AI trong toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử là bước đi quan trọng, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu quả vận hành cho nhà bán hàng. Các tính năng AI như tìm kiếm đa phương thức bằng hình ảnh, giọng nói, tóm tắt thông tin sản phẩm hay gợi ý voucher sẽ giúp người tiêu dùng dễ dàng hơn trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Đối với nhà bán, AI được tích hợp vào các công cụ livestream, video ngắn, chăm sóc khách hàng, phân tích hiệu quả kinh doanh và hỗ trợ bán hàng xuyên biên giới, giúp tự động hóa các tác vụ thường nhật. Điều này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt.

Ông Calvin Lam, CEO thương hiệu iBasic Việt Nam, nhận định sự kết hợp giữa công nghệ AI, nội dung sáng tạo và hệ sinh thái thương mại điện tử mở ra nhiều cơ hội để các thương hiệu Việt tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu, nâng cao nhận diện sản phẩm "made in Vietnam" tại thị trường trong nước và quốc tế.

Kết luận

Shopee Brands And Creators Summit 2026 không chỉ là sự kiện quy tụ đông đảo các thương hiệu, nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung mà còn khẳng định cam kết của Shopee trong việc đồng hành cùng sự phát triển của thương mại điện tử Việt Nam. Qua đó, nền tảng này tiếp tục mở rộng cơ hội tăng trưởng, nâng cao trải nghiệm mua sắm và góp phần thúc đẩy kinh tế số trong nước.