Sở Y tế TP HCM yêu cầu Skinetiq giải trình quảng cáo công nghệ retinol
Việc quảng cáo mỹ phẩm với các công nghệ mới như "công nghệ bọc retinol đa lớp" hay "retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)" đang được nhiều thương hiệu sử dụng để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, Sở Y tế TP HCM mới đây đã yêu cầu Công ty cổ phần Skinetiq giải trình về tính xác thực của những nội dung này. Điều này đặt ra câu hỏi về mức độ minh bạch và trách nhiệm trong quảng cáo mỹ phẩm tại Việt Nam.
Bối cảnh
Sở Y tế TP HCM là cơ quan quản lý nhà nước chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động sản xuất, kinh doanh và quảng cáo mỹ phẩm trên địa bàn thành phố. Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm ngày càng phát triển với nhiều sản phẩm mới, việc kiểm soát nội dung quảng cáo nhằm bảo vệ người tiêu dùng khỏi những thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm là rất cần thiết.
Công ty cổ phần Skinetiq, có trụ sở tại lầu 2, Tòa nhà Empress Tower, số 138-142 Hai Bà Trưng, phường Sài Gòn, TP HCM, là một trong những doanh nghiệp mỹ phẩm đang sử dụng các thuật ngữ kỹ thuật như "công nghệ bọc retinol đa lớp" và "retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)" trong quảng cáo sản phẩm của mình. Những thuật ngữ này nhằm nhấn mạnh sự cải tiến trong công nghệ giúp retinol – một thành phần chăm sóc da phổ biến – phát huy hiệu quả tốt hơn và giảm kích ứng.
Diễn biến chính
Ngày 7 tháng 8 năm 2026, Sở Y tế TP HCM đã ban hành công văn chính thức yêu cầu Skinetiq báo cáo và giải trình về việc sử dụng các nội dung quảng cáo nêu trên. Theo đó, công ty phải cung cấp hồ sơ, tài liệu chứng minh cơ sở khoa học hoặc tài liệu chuyên môn hợp pháp để làm rõ tính xác thực của các tuyên bố quảng cáo.
Bên cạnh đó, Skinetiq còn phải báo cáo danh sách các sản phẩm mỹ phẩm sử dụng nội dung quảng cáo này, bao gồm tên sản phẩm, số tiếp nhận phiếu công bố, đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường và nhà sản xuất. Đây là những thông tin quan trọng để cơ quan quản lý có thể kiểm tra tính hợp pháp và minh bạch của sản phẩm trên thị trường.
Sở Y tế cũng yêu cầu công ty báo cáo chi tiết phạm vi, thời gian và hình thức thực hiện quảng cáo, bao gồm các kênh như website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, nền tảng số hoặc các phương tiện truyền thông khác đã đăng tải nội dung quảng cáo. Nếu công ty đã điều chỉnh, gỡ bỏ hoặc thay thế các nội dung quảng cáo, cần nêu rõ thời điểm, hình thức và lý do điều chỉnh.
Phân tích & Ý nghĩa
Động thái này của Sở Y tế TP HCM phản ánh sự quan tâm ngày càng cao đến việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực mỹ phẩm, vốn là ngành hàng có nhiều rủi ro về quảng cáo sai lệch hoặc thổi phồng công dụng sản phẩm. Việc yêu cầu doanh nghiệp cung cấp bằng chứng khoa học cho các tuyên bố quảng cáo giúp nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm trong kinh doanh.
Đối với cộng đồng người tiêu dùng, đặc biệt là người Việt tại trong và ngoài nước, đây là tín hiệu tích cực nhằm đảm bảo rằng các sản phẩm mỹ phẩm được quảng cáo phải có cơ sở rõ ràng, tránh gây hiểu nhầm về hiệu quả hay tính năng. Đồng thời, các doanh nghiệp mỹ phẩm cũng được nhắc nhở phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về công bố sản phẩm và quảng cáo, góp phần xây dựng thị trường minh bạch, lành mạnh.
Kết luận
Sở Y tế TP HCM đang tiến hành đối chiếu hồ sơ, tài liệu do Skinetiq cung cấp để làm rõ các nội dung quảng cáo liên quan đến công nghệ retinol. Nếu phát hiện sai phạm, cơ quan này sẽ xử lý nghiêm theo quy định pháp luật nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động quảng cáo mỹ phẩm tại Việt Nam.
Sở Y tế TP HCM yêu cầu Skinetiq giải trình quảng cáo công nghệ retinol