Thương mại điện tử Việt Nam 2025-2026: Tăng trưởng bùng nổ và cạnh tranh khốc liệt
Thị trường thương mại điện tử (eCommerce) tại Việt Nam đang bước vào một giai đoạn phát triển mạnh mẽ nhưng cũng đầy thách thức. Liệu đây có phải là cơ hội hay thử thách cho các nhà kinh doanh và người tiêu dùng? Báo cáo mới nhất từ Ecomobi cung cấp cái nhìn toàn diện về bức tranh thương mại điện tử Việt Nam trong hai năm 2025 và 2026, với những chuyển biến đáng chú ý về quy mô, hành vi người dùng và sự cạnh tranh giữa các nền tảng lớn.
Bối cảnh
Việt Nam không còn là thị trường tiềm năng mà đã trở thành một trong ba thị trường thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á, chỉ sau Indonesia và Thái Lan. Với hơn 79,8 triệu người dùng Internet, chiếm gần 79% dân số, Việt Nam sở hữu một lượng khách hàng khổng lồ, quen thuộc với mua sắm trực tuyến và sẵn sàng chi tiêu. Điều này tạo nên nền tảng vững chắc cho sự phát triển của thương mại điện tử trong nước.
Thương mại điện tử Việt Nam tăng trưởng trên 15% mỗi năm, phản ánh sức hút ngày càng lớn của kênh bán hàng trực tuyến. Tuy nhiên, sự tăng trưởng này đi kèm với sự cạnh tranh khốc liệt và quá trình thanh lọc thị trường, khiến chỉ những thương hiệu và nhà sáng tạo chuyên nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển.
Diễn biến chính
Trong 9 tháng đầu năm 2025, tổng doanh thu của bốn sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam đã đạt tới 305,9 nghìn tỷ VND, tăng mạnh 34,35% so với cùng kỳ năm trước. Đây là con số ấn tượng, cho thấy sức mua và sự phát triển không ngừng của thị trường.
Đáng chú ý, thị phần của các nền tảng cũng có sự dịch chuyển rõ rệt. Shopee vẫn giữ vị trí dẫn đầu với khoảng 56% thị phần, nhưng đang chịu sức ép lớn từ TikTok Shop, nền tảng thương mại điện tử phát triển nhanh với thị phần khoảng 41%. Lazada chỉ chiếm khoảng 3%, cho thấy sự phân hóa mạnh mẽ giữa các sàn.
Một trong những động lực chính thúc đẩy sự bùng nổ này là xu hướng Social Commerce – mua sắm thông qua nội dung trên mạng xã hội. Người dùng Việt Nam dành trung bình gần 3 giờ mỗi ngày để xem video ngắn trên các nền tảng như TikTok, Instagram Reels hay Shopee Live. Hành vi "xem để mua" và "lướt để mua" đã trở thành thói quen, với khoảng 68% người dùng từng mua hàng sau khi xem video review hoặc livestream.
Phân tích & Ý nghĩa
Sự phát triển của Social Commerce không chỉ thay đổi cách người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm mà còn làm thay đổi chiến lược kinh doanh của các sàn thương mại điện tử. TikTok Shop đang dần thoát khỏi hình ảnh chỉ bán hàng giá rẻ, thu hút các thương hiệu chất lượng và người dùng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn nhờ các video review chân thực và livestream hấp dẫn. Hiệu ứng "Bundling" (tạo combo sản phẩm) cũng góp phần nâng cao giá trị đơn hàng trung bình trên nền tảng này.
Ngược lại, Shopee đang được định vị là nơi mua hàng giá rẻ, tập trung vào các chương trình giảm giá và voucher để giữ chân khách hàng. Điều này khiến giá trị trung bình mỗi đơn hàng trên Shopee có xu hướng giảm, phản ánh chiến lược cạnh tranh dựa trên giá cả và khuyến mãi. Sự bão hòa thị trường và cạnh tranh gay gắt buộc các nhà bán hàng phải giảm giá để duy trì doanh thu.
Báo cáo cũng cho thấy sự thay đổi về số lượng nhà bán hàng có doanh thu. TikTok Shop tăng trưởng mạnh với gần +95,9% số nhà bán, đạt khoảng 267.000 nhà bán hàng, trong khi các nền tảng khác như Tiki, Shopee và Lazada lại giảm số lượng nhà bán có doanh thu. Đây là dấu hiệu cho thấy thị trường đang trải qua quá trình thanh lọc và tái cấu trúc, chỉ những nhà bán hàng có chiến lược và sản phẩm phù hợp mới có thể tồn tại.
Kết luận
Bức tranh thương mại điện tử Việt Nam giai đoạn 2025-2026 được vẽ nên bởi sự tăng trưởng mạnh mẽ về quy mô, sự cạnh tranh quyết liệt giữa các nền tảng lớn và sự lên ngôi của Social Commerce như một động lực chính. Đối với các doanh nghiệp và người tiêu dùng, đây vừa là cơ hội lớn để phát triển, vừa là thách thức đòi hỏi sự chuyên nghiệp và đổi mới không ngừng.
Thương mại điện tử Việt Nam 2025-2026: Tăng trưởng bùng nổ và cạnh tranh khốc liệt