TP.HCM tìm cách kích cầu du khách quốc tế chi tiêu mạnh hơn
TP.HCM đang nỗ lực xây dựng hệ thống ghi nhận lịch sử mua sắm của khách quốc tế nhằm thúc đẩy họ chi tiêu nhiều hơn khi đến thành phố. Liệu các giải pháp này có thể giúp vực dậy ngành du lịch và kinh tế địa phương đang chịu ảnh hưởng từ việc khách du lịch thắt chặt chi tiêu?
Bối cảnh
TP.HCM là trung tâm kinh tế, văn hóa và du lịch lớn nhất Việt Nam, thu hút hàng triệu lượt khách trong và ngoài nước mỗi năm. Tuy nhiên, sau đại dịch COVID-19 và các biến động kinh tế toàn cầu, lượng khách quốc tế đến thành phố giảm sút đáng kể, kéo theo sức mua giảm mạnh, đặc biệt trong lĩnh vực mua sắm – một trong những nguồn thu quan trọng của ngành du lịch.
Chợ Bến Thành, một trong những điểm mua sắm nổi tiếng nhất tại TP.HCM, từng là biểu tượng của sự sầm uất và nhộn nhịp, nay cũng chứng kiến sự trầm lắng khi lượng khách giảm và nhu cầu mua sắm không còn như trước. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến các tiểu thương, người lao động và chuỗi cung ứng liên quan.
Diễn biến chính
Ông Nguyễn Điền Huân, tiểu thương chuyên bán đồ lưu niệm tại chợ Bến Thành, cho biết so với thời kỳ trước dịch, sức mua của khách du lịch giảm khoảng 30-40%. Đặc biệt, khách nước ngoài không còn mạnh tay chi tiêu mà chỉ ưu tiên mua hàng giá rẻ, trong khi khách từ Đông Nam Á dù mua nhiều hơn nhưng giá trị đơn hàng thấp.
Đại diện chợ Bến Thành cũng xác nhận sau cao điểm Tết, lượng khách đến chợ giảm rõ rệt, khiến hoạt động kinh doanh tại các khu vực như đồ lưu niệm, vải vóc, thời trang trở nên trầm lắng hơn.
Ông Trần Thế Dũng, Tổng giám đốc Công ty CP lữ hành Vietluxtour, nhận xét rằng dù khách du lịch được ví như "ví di động" của kinh tế địa phương, nhưng hiện tại họ vẫn chưa thực sự "mở hầu bao". Các công ty lữ hành còn e ngại khi chưa có các trung tâm mua sắm đạt chuẩn và uy tín để đưa vào chương trình tour, trong khi các nước láng giềng đã tổ chức du lịch mua sắm rất bài bản.
- Ông Dũng đề xuất TP.HCM cần phát triển các trung tâm mua sắm lớn như outlet, chợ đêm, phố mua sắm đủ chuẩn quy mô.
- Liên kết giữa các doanh nghiệp lữ hành, bán lẻ, sản xuất và địa phương để tạo ra sản phẩm mang dấu ấn vùng miền, thu hút khách.
Tại một hội thảo mới đây, bà Lê Hồng Thủy Tiên, Tổng giám đốc Tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPPG), nhấn mạnh cần có giải pháp kích cầu để người dân và du khách chi tiêu nhiều hơn, trong đó nâng cấp hệ thống hoàn thuế VAT cho du khách, phát triển hệ thống miễn thuế và outlet đúng bản chất, quy hoạch lại các điểm bán lẻ tại các khu du lịch trọng điểm.
Bà Tiên cho biết theo số liệu Tổng cục Thống kê công bố ngày 6-1-2025, năm 2024 khách quốc tế chi tiêu tại Việt Nam khoảng 12,19 tỉ USD, trong khi người Việt chi tiêu ở nước ngoài lên tới 12,57 tỉ USD. Điều này cho thấy tiềm năng chi tiêu của khách quốc tế còn rất lớn nếu có các chính sách phù hợp.
Ông Nguyễn Nguyên Phương, Phó giám đốc Sở Công Thương TP.HCM, cho biết thành phố đang tính toán xây dựng hệ thống dữ liệu để quản lý và chứng minh lịch sử mua sắm của khách hàng. Hệ thống này sẽ liên thông dữ liệu, tự động ghi nhận và tích lũy điểm thưởng dựa trên tổng chi tiêu của du khách tại Việt Nam, từ đó tung ra các ưu đãi nhằm kích cầu tiêu dùng.
Bên cạnh đó, ngành công thương cũng lên kế hoạch phối hợp với các siêu thị để thiết kế gian hàng riêng dành cho sản phẩm chất lượng cao của TP.HCM, giúp tăng sự lựa chọn và tin tưởng của người tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp địa phương phát triển.
Phân tích & Ý nghĩa
Việc TP.HCM xây dựng hệ thống ghi nhận lịch sử mua sắm của khách quốc tế là bước đi quan trọng nhằm tạo động lực cho du khách chi tiêu nhiều hơn, từ đó thúc đẩy ngành du lịch và kinh tế địa phương phát triển. Hệ thống tích điểm thưởng và ưu đãi sẽ giúp tăng sự gắn kết giữa du khách và các điểm mua sắm, đồng thời tạo ra dữ liệu quý giá để quản lý và phát triển thị trường du lịch mua sắm.
Đồng thời, việc phát triển các trung tâm mua sắm đạt chuẩn, outlet, chợ đêm và các khu phố mua sắm chuyên biệt sẽ nâng cao trải nghiệm mua sắm, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách quốc tế. Đây cũng là cách để TP.HCM cạnh tranh với các điểm đến trong khu vực đã tổ chức du lịch mua sắm bài bản hơn.
Giải pháp nâng cấp hệ thống hoàn thuế VAT và phát triển các điểm bán hàng miễn thuế sẽ giúp giữ lại một phần chi tiêu của du khách trong nước, giảm lượng tiền chảy ra nước ngoài, góp phần tăng nguồn thu cho nền kinh tế.
Đối với cộng đồng người Việt, đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh nhỏ và tiểu thương tại các điểm du lịch, những chính sách này có thể tạo ra cơ hội phát triển kinh doanh, tăng doanh thu và ổn định việc làm.
Kết luận
TP.HCM đang chủ động tìm kiếm các giải pháp đồng bộ để kích cầu tiêu dùng từ khách quốc tế, trong đó có việc xây dựng hệ thống ghi nhận lịch sử mua sắm và phát triển các trung tâm mua sắm đạt chuẩn. Đây là bước đi cần thiết để vực dậy ngành du lịch mua sắm đang gặp khó khăn, đồng thời góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế địa phương trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Hình ảnh từ bài viết
Gia đình du khách tìm hiểu và khám phá TP.HCM - Ảnh: HỮU HẠNH
TP.HCM tìm cách kích cầu du khách quốc tế chi tiêu mạnh hơn