YouTube thay đổi cách tính lượt xem, chi phí quảng cáo có thể tăng cao
YouTube vừa thay đổi cách tính lượt xem công khai đối với video dài từ ngày 24 tháng 8, khiến con số hiển thị bên ngoài có thể cao hơn đáng kể so với lượng người thực sự tương tác với video. Điều này đặt ra câu hỏi về độ chính xác của các chỉ số lượt xem trong việc đánh giá hiệu quả quảng cáo và quy mô tiếp cận của nhà sáng tạo nội dung.
Bối cảnh
YouTube là nền tảng chia sẻ video lớn nhất thế giới, với hàng tỷ người dùng truy cập mỗi ngày. Từ lâu, lượt xem (view) được xem là chỉ số quan trọng để đánh giá mức độ phổ biến và hiệu quả của video, đặc biệt trong lĩnh vực quảng cáo số. Tuy nhiên, cách tính lượt xem đã trải qua nhiều thay đổi nhằm phản ánh chính xác hơn hành vi người xem.
Diễn biến chính
Theo phân tích của Agentio, một nền tảng quảng cáo dành cho nhà sáng tạo nội dung, dựa trên hơn 75.000 video, trung bình chỉ khoảng 6 trên 10 lượt xem công khai được tính là lượt xem có tương tác (Engaged View). Điều này có nghĩa khoảng 40% lượt xem công khai là những trường hợp người dùng đã tiếp cận video nhưng không ở lại đủ lâu để tạo ra tương tác đáng kể.
Cụ thể, dữ liệu cho thấy trong tổng số khoảng 549 triệu lượt xem công khai, chỉ có khoảng 330 triệu lượt xem tương tác thực sự. Như vậy, lượt xem công khai cao hơn khoảng 1,67 lần so với lượt xem có tương tác. Mức chênh lệch này còn phụ thuộc vào quy mô kênh và chủ đề video:
- Với các kênh nhỏ dưới 50.000 người đăng ký, lượt xem công khai trung bình cao hơn khoảng 85% so với lượt xem tương tác.
- Ở các kênh lớn trên 300.000 người đăng ký, mức chênh lệch vẫn lên tới 49%.
- Về chủ đề, video giáo dục giữ chân người xem tốt nhất với khoảng 63% lượt xem công khai chuyển thành lượt xem tương tác.
- Các nhóm giải trí, văn hóa, ẩm thực, thời trang và làm đẹp có tỷ lệ chuyển đổi từ 57% đến 60%.
- Video công nghệ có tỷ lệ thấp nhất, chỉ 46% lượt xem công khai chuyển thành lượt xem tương tác.
Đáng chú ý, các lượt xem phát sinh từ các khu vực hiển thị video tự động như trang chủ, mục video tiếp theo hoặc kệ đề xuất chiếm khoảng 38% tổng lượt xem công khai, nhưng chỉ có 20% trong số đó trở thành lượt xem tương tác. Nhóm này chiếm tới 77% khoảng cách giữa lượt xem công khai và lượt xem có tương tác.
Ngược lại, lượt xem do người dùng chủ động nhấp vào video có chất lượng tốt hơn nhiều, với khoảng 85% lượt xem này trở thành lượt xem tương tác. YouTube kỳ vọng việc thống nhất cách tính lượt xem giữa video dài và Shorts sẽ giúp nhà sáng tạo dễ dàng thể hiện quy mô tiếp cận khi làm việc với thương hiệu.
Phân tích & Ý nghĩa
Sự thay đổi cách tính lượt xem của YouTube có tác động không nhỏ đến ngành quảng cáo số. Lượt xem công khai thường được các thương hiệu sử dụng làm thước đo chính để đánh giá quy mô tiếp cận và hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này. Tuy nhiên, khi con số lượt xem công khai bị thổi phồng lên khoảng 40% so với lượt xem có tương tác thực sự, chi phí cho mỗi lượt xem có chất lượng tương tác sẽ tăng cao hơn dự kiến.
Điều này có thể khiến các thương hiệu phải cân nhắc kỹ hơn khi lựa chọn hợp tác với nhà sáng tạo dựa trên chỉ số lượt xem công khai. Đồng thời, nhà sáng tạo nội dung cũng cần lưu ý rằng doanh thu không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi sự thay đổi này, nhưng uy tín và giá trị thương hiệu có thể bị ảnh hưởng nếu không minh bạch về chất lượng lượt xem.
Kết luận
Việc YouTube thay đổi cách tính lượt xem nhằm mục đích thống nhất chỉ số giữa các định dạng video và giúp nhà sáng tạo thể hiện quy mô tiếp cận rõ ràng hơn. Tuy nhiên, dữ liệu cho thấy lượt xem công khai không còn là thước đo đủ chính xác để đánh giá mức độ chú ý của khán giả. Điều này đặt ra thách thức cho các thương hiệu và nhà sáng tạo trong việc đánh giá hiệu quả quảng cáo và xây dựng chiến lược nội dung phù hợp.
YouTube thay đổi cách tính lượt xem, chi phí quảng cáo có thể tăng cao