Giảm Thiểu Công Nghệ, Tăng Cường Dịch Vụ: Các Quán Cà Phê & Nhà Hàng Tại Prague Cần Những Hệ Thống Đơn Giản Hơn
Đằng sau những quán cà phê và nhà hàng ở Prague, các hoạt động ngày càng trở nên phức tạp. Khách hàng đặt chỗ từ nhiều nền tảng khác nhau, quy trình bếp bị phân tán giữa các hệ thống và thanh toán trải dài qua nhiều thẻ và nhà cung cấp, tạo ra một mớ hỗn độn công cụ hiếm khi tích hợp mượt mà.
Những người đầu tiên trải nghiệm Tebi cảm thấy tác động tích cực
Kể từ khi mở cửa quán S74 wine&café vào cuối năm 2025, Michal và David đã trải nghiệm điều này qua hàng loạt phần mềm đắt đỏ. Chào đón hơn 100 khách trong những buổi tối bận rộn, cặp đôi nhận thấy việc quản lý nhiều đăng ký khiến họ mất tập trung.
Bằng cách chuyển sang Tebi, họ đã thay thế ba nền tảng riêng biệt bằng một hệ thống duy nhất, dựa vào một sơ đồ kỹ thuật số cung cấp cái nhìn tổng quan theo thời gian thực về các bàn đã có khách, đặt chỗ sắp tới và đơn hàng đang chờ. Việc chuyển đổi đã giảm chi phí đăng ký khoảng 70% và tiết kiệm thời gian cho việc đào tạo nhân viên và các công việc hành chính. Những khoản tiết kiệm này cho phép họ tập trung vào việc cải tiến thực đơn và nhân sự – các khoản đầu tư trực tiếp nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Đối với Café Wattle, một quán cà phê và bistro lấy cảm hứng từ Australia ở quận Vinohrady, thách thức là duy trì sự bình tĩnh trong một không gian nhỏ. Trong một không gian hạn chế nổi tiếng với ly flat white mịn màng, Tim Tams và món ăn vặt mang phong cách Australia, các màn hình hiển thị cồng kềnh làm gián đoạn dòng chảy giữa nhân viên và khách hàng.
Kể từ khi áp dụng Tebi, đội ngũ quản lý sàn bằng iPhone và các thiết bị cầm tay, duy trì không khí thân mật của quán cà phê. Quá trình thanh toán đã trở thành một phần liền mạch trong trải nghiệm của khách. Trong khi các nhà cung cấp khác tính thêm phí cho các tính năng tip, quy trình thanh toán tích hợp của Tebi hoàn toàn miễn phí, cho phép Tomas tăng gấp đôi tiền tip hàng ngày và hỗ trợ thu nhập cho nhân viên.
Nhìn về phía trước: hỗ trợ cho nhiều quán cà phê và nhà hàng hơn ở Prague
Trong một thị trường mà những bàn đầy không còn được đảm bảo, các công cụ vận hành trong nền tảng tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa. Việc áp dụng nhanh chóng Tebi ở Prague phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn: khi các tiêu chuẩn được nâng cao và áp lực hoạt động ngày càng lớn, các giải pháp kết nối là điều thiết yếu.
Đối với các chủ sở hữu và quản lý, sự chú ý đang chuyển trở lại những gì quan trọng nhất: cung cấp dịch vụ khách hàng cho khách của họ.
Về Tebi
Tebi đang xây dựng hệ thống quản lý nhà hàng kết nối đầu tiên được thiết kế để làm cho dịch vụ khách hàng trở nên dễ dàng. Trong một nền tảng liền mạch, Tebi kết hợp doanh thu, đặt chỗ, chuẩn bị bếp, thanh toán và dữ liệu liên quan để giúp dịch vụ diễn ra suôn sẻ hơn và cung cấp cho nhà điều hành cái nhìn để lập kế hoạch với sự tự tin.
Hàng chục nhà hàng, quán cà phê, quán bar và quán cà phê trên toàn Prague đang chuyển sang Tebi vì nó hỗ trợ nhịp độ phục vụ hàng ngày.
Nếu bạn là một quán cà phê, nhà hàng hoặc quán bar quan tâm đến việc sử dụng Tebi, vui lòng đặt lịch demo.
Nếu bạn là một người trong ngành dịch vụ, hãy xem xét tham gia chương trình giới thiệu của chúng tôi.
Giảm Thiểu Công Nghệ, Tăng Cường Dịch Vụ: Các Quán Cà Phê & Nhà Hàng Tại Prague Cần Những Hệ Thống Đơn Giản Hơn