Chỉ 6% điểm bán hàng Việt Nam chấp nhận thanh toán mã QR cho du khách quốc tế

0001-01-01

Chỉ 6% điểm bán hàng Việt Nam chấp nhận thanh toán mã QR cho du khách quốc tế

Thanh toán qua mã QR đang trở thành xu hướng toàn cầu, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch và bán lẻ. Tuy nhiên, tại Việt Nam, chỉ khoảng 6% điểm chấp nhận thanh toán nội địa hiện hỗ trợ VietQR Global – mã QR thanh toán xuyên biên giới dành cho du khách quốc tế. Điều này đặt ra câu hỏi về khả năng phục vụ khách nước ngoài và cơ hội mở rộng thị trường cho các doanh nghiệp nhỏ.

Bối cảnh

Ngày 25 tháng 9, Vụ Thanh toán thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phối hợp với Công ty CP Thanh toán quốc gia Việt Nam (NAPAS) và Tạp chí Kinh tế Việt Nam tổ chức hội thảo về thúc đẩy thanh toán xuyên biên giới qua mã QR. Đây là một trong những động lực mới nhằm phát triển ngành bán lẻ và du lịch trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng.

VietQR Global là một chuẩn mã QR được thiết kế để hỗ trợ thanh toán xuyên biên giới, giúp du khách quốc tế có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử quen thuộc để thanh toán tại Việt Nam mà không cần đổi tiền mặt hay sử dụng thẻ quốc tế truyền thống. Tuy nhiên, hiện tại, trong hơn 2,5 triệu điểm chấp nhận thanh toán nội địa, chỉ có khoảng 154.000 điểm (khoảng 6%) hỗ trợ VietQR Global.

Diễn biến chính

Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, ông Phạm Tiến Dũng, cho biết cơ quan này đang thúc đẩy thanh toán bán lẻ song phương qua mã QR với các quốc gia trong khu vực và các đối tác quan trọng nhằm mở rộng lựa chọn thanh toán thuận tiện cho người dân và du khách. Ông nhấn mạnh việc mở rộng mạng lưới thanh toán cần đi đôi với đảm bảo an toàn, bảo mật, phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, chia sẻ rằng nhu cầu của khách hàng rất đơn giản: người Việt khi đi nước ngoài muốn dùng ứng dụng thanh toán quen thuộc, trong khi du khách quốc tế đến Việt Nam cũng mong muốn thanh toán dễ dàng tại các khách sạn, nhà hàng, cửa hàng hay phương tiện vận tải. Tuy nhiên, phía sau trải nghiệm đơn giản đó là một hạ tầng kỹ thuật phức tạp cần được vận hành hiệu quả, minh bạch về tỷ giá, chi phí và có hỗ trợ khi phát sinh sự cố.

Ông Tuấn cũng cho biết việc tham gia chấp nhận thanh toán xuyên biên giới phải dễ triển khai, chi phí hợp lý và giúp các điểm bán hàng tiếp cận thêm khách hàng quốc tế. Hiện tại, các tiểu thương và hộ kinh doanh nhỏ có thể bổ sung mã nhận diện VietQR Global để mở rộng khả năng tiếp cận du khách quốc tế, từ đó tăng doanh thu và thúc đẩy sản xuất.

Phó Tổng giám đốc NAPAS, ông Nguyễn Đăng Hùng, nhấn mạnh VietQR Global không chỉ là dịch vụ mà còn là dấu hiệu nhận diện thanh toán xuyên biên giới. Từ năm 2021, NAPAS đã kết nối thanh toán Việt Nam với 6 quốc gia gồm Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc, Singapore, Campuchia và Lào, và dự kiến mở rộng sang các thị trường châu Á - Thái Bình Dương khác như Nhật Bản, Ấn Độ, Malaysia, Indonesia và Philippines.

Ông Phạm Văn Thủy, Phó Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, cho biết các thị trường khách trọng điểm gồm Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ và Singapore, trong đó Trung Quốc là thị trường lớn nhất với hơn 5 triệu lượt khách dự kiến năm 2025. Du khách quốc tế có nhu cầu chi tiêu đa dạng và rất quan tâm đến phương thức thanh toán thuận tiện, an toàn và minh bạch.

Phân tích & Ý nghĩa

Việc chỉ có khoảng 6% điểm chấp nhận thanh toán nội địa hỗ trợ VietQR Global cho thấy tiềm năng phát triển còn rất lớn trong việc phục vụ khách quốc tế. Thanh toán qua mã QR không chỉ giúp du khách thanh toán nhanh chóng, tiện lợi mà còn giảm thiểu rủi ro về tiền mặt và tạo sự minh bạch trong giao dịch.

Đối với cộng đồng doanh nghiệp nhỏ, tiểu thương và hộ kinh doanh tại Việt Nam, việc mở rộng VietQR Global là cơ hội để tiếp cận lượng khách du lịch quốc tế ngày càng tăng, đặc biệt từ các thị trường châu Á - Thái Bình Dương nơi người dùng mã QR đã rất phổ biến. Điều này có thể thúc đẩy doanh thu, tạo động lực phát triển sản xuất và kinh doanh trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu.

Kết luận

Thanh toán xuyên biên giới qua mã QR đang là xu hướng tất yếu trong kỷ nguyên số và hội nhập quốc tế. Việt Nam đã có bước tiến khi kết nối với nhiều quốc gia trong khu vực, nhưng việc mở rộng VietQR Global tại các điểm chấp nhận thanh toán nội địa vẫn còn hạn chế. Để tận dụng tối đa lợi ích từ du lịch và thương mại quốc tế, việc nâng cao tỷ lệ chấp nhận VietQR Global là cần thiết, vừa tạo thuận tiện cho du khách, vừa giúp doanh nghiệp Việt tiếp cận thị trường rộng lớn hơn.