Đăng ký khai sinh cho con ngay tại bệnh viện, chỉ 15 phút hoàn tất
Việc đăng ký khai sinh cho trẻ sơ sinh vốn là một thủ tục hành chính quan trọng nhưng không ít gia đình gặp khó khăn, đặc biệt là những người lần đầu làm cha mẹ. Tuy nhiên, tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, thủ tục này giờ đây được thực hiện ngay tại bệnh viện, giúp cha mẹ tiết kiệm thời gian và công sức chỉ trong vòng 15 phút.
Bối cảnh
Đăng ký khai sinh là thủ tục bắt buộc để trẻ được công nhận về mặt pháp lý, có giấy tờ tùy thân và được hưởng các quyền lợi như y tế, giáo dục. Trước đây, cha mẹ thường phải đến cơ quan hành chính địa phương, như ủy ban xã, phường, để làm thủ tục này. Với những người lần đầu sinh con, việc chưa quen với quy trình hành chính có thể gây ra nhiều khó khăn, như khai sai thông tin, phải bổ sung hồ sơ nhiều lần, dẫn đến kéo dài thời gian hoàn tất thủ tục.
Nhận thấy nhu cầu này, Bệnh viện Phụ sản Hà Nội phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội triển khai mô hình hỗ trợ đăng ký khai sinh ngay tại bệnh viện, giúp cha mẹ thực hiện thủ tục trong thời gian lưu viện, thuận tiện và nhanh chóng hơn.
Diễn biến chính
Từ ngày 10 tháng 10, quầy hỗ trợ đăng ký khai sinh được bố trí tại tầng 1, nhà A của Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, ngay cạnh quầy cấp giấy chứng sinh. Cha mẹ chỉ cần mang theo giấy chứng sinh và căn cước công dân hoặc sử dụng ứng dụng VNeID (ứng dụng định danh điện tử của Việt Nam) để đến quầy dịch vụ công.
Tại đây, cán bộ hành chính công sẽ hướng dẫn chi tiết cách kê khai thông tin trên máy tính, tiếp nhận hồ sơ và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Trong quá trình làm thủ tục, nếu có vướng mắc, người dân có thể trao đổi trực tiếp với cán bộ để được hỗ trợ kịp thời.
- Bệnh viện đã điều chỉnh quy trình cấp giấy chứng sinh, đảm bảo trẻ sinh tại bệnh viện được cấp giấy chứng sinh ngay sau khi sinh, thay vì phải chờ đến trước khi ra viện như trước đây.
- Cha mẹ có thể theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ trên cổng dịch vụ công quốc gia hoặc nhờ cán bộ hỗ trợ tra cứu thông tin về đơn vị đang giải quyết hồ sơ.
- Sau khi hoàn tất, giấy khai sinh có thể được nhận qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc tại điểm hỗ trợ hành chính gần nơi cư trú.
- Quầy hỗ trợ hiện tiếp nhận hồ sơ cho người dân thuộc 126 xã, phường trên địa bàn Hà Nội.
Phân tích & Ý nghĩa
Mô hình đăng ký khai sinh ngay tại bệnh viện không chỉ giúp giảm bớt thủ tục hành chính rườm rà mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho các gia đình, đặc biệt là những người lần đầu sinh con, chưa có kinh nghiệm làm hồ sơ. Việc này giúp hạn chế sai sót trong kê khai, giảm thời gian chờ đợi và tránh phải đi lại nhiều lần.
Đây cũng là một bước tiến trong chuyển đổi số và cải cách hành chính của Hà Nội nói riêng và Việt Nam nói chung, khi đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, tận dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ và nâng cao hiệu quả phục vụ. Việc phối hợp giữa bệnh viện và Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội là ví dụ điển hình cho mô hình liên ngành, giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức.
Kết luận
Dịch vụ đăng ký khai sinh ngay tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội đã mang lại sự tiện lợi rõ rệt cho các gia đình, giúp hoàn thành thủ tục chỉ trong khoảng 15 phút ngay khi mẹ và bé còn lưu viện. Đây là một sáng kiến đáng ghi nhận trong việc cải thiện trải nghiệm người dân với thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ công tại Hà Nội.
Hình ảnh từ bài viết
Quầy dịch vụ công chủ động được đặt tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội - Ảnh: PHẠM TUẤN
Một ông bố trẻ được cán bộ hướng dẫn thủ tục đăng ký giấy khai sinh trên máy tính ngay tại tầng 1 bệnh viện - Ảnh: PHẠM TUẤN
Chị Trần Thu Hằng, cán bộ Chi nhánh số 3, hướng dẫn thủ tục đăng ký khai sinh cho người dân tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội - Ảnh: PHẠM TUẤN
Nhiều ông bố mang giấy chứng sinh xuống tầng 1 bệnh viện để đăng ký thủ tục khai sinh cho con của mình vừa chào đời - Ảnh: PHẠM TUẤN
TS.BS Đinh Thúy Linh, Phó giám đốc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, trao đổi với Tuổi Trẻ - Ảnh: PHẠM TUẤN
Làm giấy khai sinh nhanh chóng tại bệnh viện Phụ sản Hà Nội chỉ trong 15 - 20 phút - Ảnh 6.
Làm giấy khai sinh nhanh chóng tại bệnh viện Phụ sản Hà Nội chỉ trong 15 - 20 phút - Ảnh 7.
Tính đến ngày 31-10, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội phối hợp với Bệnh viện Phụ sản Hà Nội đã tiếp nhận 325 hồ sơ đăng ký khai sinh - Ảnh: Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội
Đăng ký khai sinh cho con ngay tại bệnh viện, chỉ 15 phút hoàn tất