Nhà sáng tạo nội dung góp 65 tỷ USD vào thương mại Việt Nam năm 2025
Những nhà sáng tạo nội dung, hay còn gọi là Content Creator, đang trở thành lực lượng quan trọng trong thương mại điện tử tại Việt Nam. Họ không chỉ thu hút sự quan tâm của người xem mà còn chuyển hóa thành doanh số khổng lồ, dự kiến đạt đến 65 tỷ USD trong năm 2025. Vậy điều gì đã tạo nên sức mạnh này và tác động ra sao đến thị trường thương mại điện tử Việt Nam?
Bối cảnh
Trong những năm gần đây, thương mại điện tử (eCommerce) đã thay đổi căn bản cách người tiêu dùng tiếp cận và mua sắm sản phẩm. Thay vì chỉ tìm kiếm và so sánh giá, người mua ngày càng có xu hướng xem video trải nghiệm, livestream, đánh giá từ các nhà sáng tạo nội dung và phản hồi từ cộng đồng trước khi quyết định mua hàng. Đây là sự chuyển dịch lớn trong hành vi tiêu dùng, tạo cơ hội cho các Content Creator trở thành cầu nối giữa sản phẩm và khách hàng.
Tại Việt Nam, thị trường thương mại điện tử đang chứng kiến cuộc cạnh tranh quyết liệt giữa các nền tảng lớn như Shopee và TikTok Shop. TikTok Shop, dù mới gia nhập từ năm 2022, đã nhanh chóng chiếm thị phần của các đối thủ như Lazada và Tiki, thu hẹp khoảng cách với Shopee. Theo số liệu năm 2025, tổng giá trị giao dịch (GMV) trên bốn nền tảng chính tăng 26%, đạt 458.160 tỷ đồng, trong đó Shopee và TikTok Shop chiếm lần lượt 57,5% và 39,6% thị phần.
Diễn biến chính
Nhóm nhà sáng tạo nội dung đã góp phần quan trọng vào sự tăng trưởng này. Theo thông tin từ TikTok Shop tại chương trình “Hội Chủ chốt”, họ tạo ra mức tăng trưởng 66% tổng GMV trên nền tảng trong năm 2025. Lực lượng nhà sáng tạo bán hàng cũng tăng trưởng mạnh mẽ, lên đến 140% so với năm 2024, vượt xa mức tăng 42% của nhà bán hàng truyền thống.
Báo cáo của Accenture công bố tháng 6 năm 2026 cũng ước tính đóng góp thương mại của các nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam đạt 65 tỷ USD năm 2025 và dự kiến tăng lên 95 tỷ USD vào năm 2030. Không chỉ các nền tảng thương mại điện tử thuần túy, YouTube cũng đã triển khai chương trình tiếp thị liên kết YouTube Shopping, thu hút hơn 50% nhà sáng tạo đủ điều kiện tại Đông Nam Á tham gia với hơn 6 triệu video gắn thẻ sản phẩm.
Khảo sát của Kantar năm 2026 cho thấy YouTube là nền tảng video số 1 tại Việt Nam khi người xem đưa ra quyết định mua sắm quan trọng, với 82% người xác nhận họ có khả năng mua sản phẩm được giới thiệu bởi nhà sáng tạo mà họ tin tưởng. Điều này khẳng định vai trò của các Content Creator không chỉ trong việc truyền tải nội dung mà còn là động lực thúc đẩy thương mại hàng đầu.
Phân tích & Ý nghĩa
Tuy nhiên, việc trở thành nhà sáng tạo nội dung bán hàng bền vững không đơn giản. Khả năng thu hút lượt xem hay tạo doanh số ngắn hạn chưa đủ. Các nhà sáng tạo cần có hiểu biết sâu về sản phẩm, tư duy thương mại, kỷ luật vận hành, trách nhiệm với người tiêu dùng và tuân thủ pháp luật. Điều này càng quan trọng khi Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248 hướng dẫn có hiệu lực từ ngày 1/7 đã phân định rõ trách nhiệm của từng chủ thể trong thương mại điện tử.
Theo đó, người bán chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ và thông tin cung cấp. Nhà sáng tạo nội dung, KOL và người livestream khi quảng bá sản phẩm phải chịu trách nhiệm về nội dung truyền tải, không được cung cấp thông tin sai lệch về công dụng, chất lượng, nguồn gốc hay giá bán. Việc chỉ đọc lại nội dung do nhãn hàng cung cấp không loại trừ trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi truyền đạt đến người xem.
Đồng thời, các nền tảng thương mại điện tử cũng phải định danh, xác thực người livestream và lưu giữ thông tin để hỗ trợ xử lý tranh chấp khi cần. TikTok Việt Nam đang phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cùng Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) triển khai chương trình đào tạo nâng cao năng lực cho nhà sáng tạo, giúp họ làm video, livestream hấp dẫn, phù hợp nhu cầu người tiêu dùng và tuân thủ pháp luật.
YouTube cũng thử nghiệm tính năng tối ưu hóa tiếp thị liên kết tại Đông Nam Á, giúp nhà sáng tạo gia tăng độ phủ và cơ hội nhận hoa hồng, đồng thời hỗ trợ thương hiệu thúc đẩy doanh số qua nội dung chân thực và uy tín của người làm nội dung.
Kết luận
Những nhà sáng tạo nội dung đang trở thành lực lượng không thể thiếu trong hệ sinh thái thương mại điện tử Việt Nam, đóng góp hàng chục tỷ USD mỗi năm. Tuy nhiên, để phát triển bền vững, họ cần nâng cao kiến thức thương mại, tuân thủ pháp luật và có trách nhiệm với người tiêu dùng, đồng thời các nền tảng cũng phải đảm bảo minh bạch, an toàn cho thị trường.
Nhà sáng tạo nội dung góp 65 tỷ USD vào thương mại Việt Nam năm 2025