Seven & i Holdings đóng cửa toàn bộ 7-Eleven tại Ấn Độ sau 5 năm hợp tác
Thương hiệu cửa hàng tiện lợi 7-Eleven của Nhật Bản vừa chính thức rút khỏi thị trường Ấn Độ sau 5 năm hoạt động dưới hình thức nhượng quyền. Điều gì đã khiến chuỗi cửa hàng này không thể trụ vững trong môi trường kinh doanh đầy thách thức tại quốc gia tỷ dân này?
Bối cảnh
Seven & i Holdings là tập đoàn bán lẻ lớn của Nhật Bản, sở hữu chuỗi cửa hàng tiện lợi 7-Eleven nổi tiếng toàn cầu. Năm 2021, tập đoàn này ký thỏa thuận nhượng quyền với Reliance Retail – mảng bán lẻ của tập đoàn nội địa Reliance Industries, nhằm đưa thương hiệu 7-Eleven vào thị trường Ấn Độ. Đây là một thị trường tiềm năng với dân số hơn 1,4 tỷ người và tầng lớp trung lưu ngày càng tăng, tạo sức hút lớn cho các nhà bán lẻ quốc tế.
Tuy nhiên, thị trường bán lẻ Ấn Độ có đặc thù riêng biệt. Các cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ trong khu dân cư, gọi là kirana, đã tồn tại lâu đời và phục vụ nhu cầu hàng ngày của người dân rất hiệu quả. Bên cạnh đó, sự phát triển nhanh chóng của các nền tảng thương mại điện tử và dịch vụ giao hàng siêu tốc (quick-commerce) đã tạo ra áp lực cạnh tranh lớn cho các cửa hàng truyền thống và cả chuỗi cửa hàng tiện lợi mới.
Diễn biến chính
Trong suốt 5 năm hợp tác, Seven & i Holdings và Reliance Retail đã vận hành tổng cộng 31 cửa hàng 7-Eleven trên khắp Ấn Độ. Ban đầu, Reliance từng vận hành tới khoảng 60 cửa hàng, nhưng do cạnh tranh gay gắt và khó khăn trong việc tạo ra lợi nhuận, số lượng cửa hàng đã giảm dần.
Cuối tháng 9, toàn bộ các cửa hàng 7-Eleven tại Ấn Độ đã đóng cửa, đánh dấu sự kết thúc của mối quan hệ hợp tác nhượng quyền kéo dài 5 năm giữa hai bên. Đại diện Seven & i Holdings cho biết sau khi chấm dứt thỏa thuận này, tập đoàn sẽ tiếp tục tìm kiếm các phương án khác để phát triển kinh doanh tại thị trường Ấn Độ trong dài hạn.
Trước khi hợp tác với Reliance, Seven & i Holdings từng có kế hoạch tiến vào Ấn Độ thông qua Future Group – một nhà bán lẻ lớn tại đây. Tuy nhiên, thỏa thuận này đã bị hủy bỏ vào năm 2021 do tình hình tài chính của Future Group gặp khó khăn và chưa có cửa hàng nào được mở.
Trong khi đó, một chuỗi cửa hàng tiện lợi Nhật Bản khác là Lawson đang chuẩn bị gia nhập thị trường Ấn Độ. Hãng dự kiến mở cửa hàng đầu tiên tại Mumbai vào năm 2027 và đặt mục tiêu mở rộng lên 100 cửa hàng vào năm 2030, tận dụng sức mua ngày càng tăng của tầng lớp trung lưu tại quốc gia này.
Phân tích & Ý nghĩa
Việc Seven & i Holdings đóng cửa toàn bộ cửa hàng 7-Eleven tại Ấn Độ cho thấy thách thức lớn khi các thương hiệu quốc tế muốn thâm nhập thị trường bán lẻ Ấn Độ. Mặc dù dân số đông và tiềm năng tiêu dùng lớn, nhưng sự cạnh tranh từ các cửa hàng kirana truyền thống và các nền tảng thương mại điện tử giao hàng nhanh đã tạo ra môi trường kinh doanh rất khốc liệt.
Đây cũng là bài học cho các doanh nghiệp nước ngoài khi muốn mở rộng kinh doanh tại các thị trường mới, đặc biệt là những thị trường có cấu trúc bán lẻ đặc thù và thói quen tiêu dùng khác biệt. Việc lựa chọn đối tác địa phương phù hợp và mô hình kinh doanh linh hoạt là yếu tố then chốt để tồn tại và phát triển.
Đối với cộng đồng người Việt tại Séc và châu Âu, sự kiện này nhắc nhở về tầm quan trọng của việc hiểu rõ thị trường địa phương, đặc biệt khi kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ hay dịch vụ. Các mô hình kinh doanh truyền thống có thể bị ảnh hưởng mạnh bởi xu hướng thương mại điện tử và thay đổi hành vi tiêu dùng, điều mà người Việt làm kinh doanh tại Séc cũng cần lưu ý.
Kết luận
Seven & i Holdings đã chính thức rút khỏi thị trường Ấn Độ sau 5 năm vận hành chuỗi cửa hàng 7-Eleven dưới hình thức nhượng quyền với Reliance Retail. Sự cạnh tranh khốc liệt từ các nhà bán lẻ nội địa và nền tảng giao hàng siêu tốc đã khiến mô hình kinh doanh này không thể sinh lời. Tuy nhiên, tập đoàn vẫn chưa từ bỏ thị trường tiềm năng này và sẽ tìm kiếm các phương án phát triển khác trong tương lai.
Seven & i Holdings đóng cửa toàn bộ 7-Eleven tại Ấn Độ sau 5 năm hợp tác